Maximisez l’engagement client et l’aspect pratique avec les codes QR
- Créez des codes QR personnalisés pour vos affichages événementiels, vos présentations et vos supports imprimés afin de permettre à votre clientèle de vous joindre directement d’un simple scan.
- Supervisez l’engagement de la clientèle avec les codes QR sur vos différents supports afin que le personnel de banque, les consultant·es et les agent·es puissent mettre à profit ces infos et personnaliser leur approche.
- Utilisez les codes QR pour prendre soin de vos relations avec les client·es et partager des pages de destination personnalisées leur permettant de prendre rendez-vous ou de consulter des offres exclusives.
Donnez à votre clientèle une bonne raison de cliquer avec les liens courts personnalisés
- Partagez des rapports détaillés, des relevés financiers et des suggestions grâce aux liens courts personnalisés.
- Envoyez directement aux client·es des liens par SMS avec des informations sur leur crédit immobilier, sur leurs mouvements bancaires ou toute autre info.
- Recueillez l’avis de votre clientèle et améliorez vos services et prestations en envoyant un questionnaire via lien court après les interactions importantes.
Ne manquez pas les tendances des marchés grâce à Bitly Analytics
- Surveillez l’engagement client en temps réel grâce au tableau de bord intuitif et prenez des décisions en connaissance de cause.
- Suivez facilement les clics, les scans, les données géographiques, l’origine des renvois, les types d’appareil et plus encore pour tous les liens courts et codes QR que vous créez.
- Découvrez de nouvelles opportunités d’engagement client en identifiant et en réagissant aux changements de comportement dans la durée.
Commencez à créer des connexions irrésistibles dès aujourd’hui
Reliez votre marketing avec Bitly
Bitly permet de créer, partager et suivre vos liens courts et codes QR en toute simplicité. Découvrez ce qui fonctionne pour l’appliquer à grande échelle, pour plus de clics et plus de ventes.
Réducteur d’URL
- Création de liens assistée par IA
- Domaines et chemins personnalisés
- Redirections d’URL
- Réduction de liens à grande échelle
Codes QR
- Couleurs, motifs et logos personnalisables
- Codes QR dynamiques
- Téléchargements PNG/JPEG/SVG
- Création de codes QR à grande échelle
Mesure et analyse de données
- Suivi géographique, suivi des sites référents et des appareils
- Tableau de bord analytique omnicanal
- Analyses et insights assistés par IA
- Performance des campagnes et des UTMs
Ce que dit notre clientèle
Melody Park
Marketing Lead chez Smalls
Phil Gergen
Directeur de l’information chez Koozie Group
Explorez les innombrables possibilités qu’offre Bitly
Foire aux questions (FAQ)
Avec Bitly, vous pouvez également contribuer à sécuriser vos Liens Bitly en leur attribuant votre propre domaine de marque. Il sera ainsi plus facile pour votre clientèle de repérer de potentielles URL de hameçonnage.
En remplaçant les URL génériques ou d’apparence suspecte par des URL courtes et comprenant votre marque, vous aidez en outre à maintenir une présence professionnelle dans chaque communication et à renforcer la confiance de la clientèle.
Est-ce que Bitly peut s’intégrer aux outils de CRM, de SMS ou de marketing utilisés dans la finance ?
Par exemple, avec une intégration Twilio-Bitly, vous pouvez envoyer des liens courts uniques à chaque client·e pour les diriger vers des destinations personnalisées, par exemple des ressources à propos d’un investissement ou votre portail pour leurs demandes et déclarations.
Avec l’API de Bitly, les possibilités d’intégration sont infinies. Vous pouvez même créer des intégrations plus avancées ou personnalisées, adaptées spécifiquement aux systèmes financiers internes à votre entreprise, comme un portail numérique, afin de promouvoir des flux de travail transparents.
Est-ce que Bitly est facile à utiliser pour les consultant·es ou les membres du service clientèle sans formation ?
En plus de l’interface conviviale, tous nos produits (Liens Bitly, Codes Bitly, Pages Bitly et Bitly Analytics) sont réunis en un seul endroit, éliminant ainsi le besoin de se connecter et de se déconnecter de plusieurs plateformes. Cela permet à vos collaborateurs et collaboratrices de communiquer aisément avec la clientèle.
Bitly dispose également d’un Centre d’aide complet avec des informations détaillées et des conseils pour tous les produits : vous n’êtes qu’à quelques clics de la réponse que vous cherchez.
Puis-je suivre l’utilisation que la clientèle fait des Liens Bitly, des Pages Bitly et des Codes Bitly que je partage ?
Bitly Analytics fournit des données en temps réel sur les clics de liens, les scans de codes QR et les pages vues, ce qui vous permet d’évaluer l’engagement des client·es envers ces produits. Vous pouvez suivre chacune de vos créations individuellement, pour mesurer plus facilement l’impact de messages ou de campagnes spécifiques. Veuillez noter que la disponibilité des fonctionnalités varie en fonction du forfait Bitly que vous avez choisi.
Par exemple, si vous reliez un code QR à une page de destination contenant les détails de votre service, vous pouvez suivre le nombre de scans que le code reçoit, leur origine et le type d’appareil utilisé pour le scanner. Cela vous permet non seulement d’évaluer le nombre de personnes qui s’intéressent à votre entreprise, mais aussi de déterminer où elles se trouvent et ce qu’elles utilisent pour interagir.
Comment est-ce que Bitly Analytics contribue à améliorer le marketing des services financiers ?
Bitly Analytics peut aider à améliorer le marketing des services financiers en leur fournissant des informations précieuses sur les client·es. Voici un aperçu des données mesurées et de la manière dont elles peuvent vous aider :
- Total des clics et scans : identifie le type de contenu ou les canaux de marketing qui résonnent le plus auprès de votre public cible. Par exemple, si vous créez deux codes uniques, l’un pour une vidéo expliquant les options d’investissement et l’autre pour un document, vous pouvez déterminer si les vidéos sont un meilleur moyen d’engagement que les ressources écrites.
- Clics et scans par lieu : montre l’engagement géographique, ce qui permet d’évaluer l’intérêt régional et d’affiner votre stratégie de ciblage.
- Engagements par appareil : vous aide à optimiser votre contenu et vos communications futures, pour mieux cibler celles et ceux qui interagissent le plus avec.
- Engagements par référent : permet de comparer l’efficacité des différents supports afin de procéder à des ajustements fondés sur des données pour vos futures campagnes.
Oui ! Bitly propose des forfaits gratuits et payants. Notre forfait gratuit vous donne accès aux fonctionnalités essentielles, notamment le réducteur de liens, la création de codes QR avec possibilité de tester certaines options de personnalisation, un nombre illimité de clics et de scans, et l’analyse des données de base. Cela peut être une bonne option si vous voulez vous faire une idée de notre plateforme avant de vous engager dans un forfait payant.
Les forfaits Bitly payants vous permettent d’accéder à de nombreuses autres fonctionnalités : plus de choix de couleurs, de pixels et de cadres pour les codes QR, la possibilité de construire des UTM, des domaines personnalisés, des analyses complètes et des redirections de liens. Les forfaits payants vous donnent un contrôle total sur la façon dont vous créez, personnalisez et gérez tous vos atouts Bitly.
Rapprochez-vous de votre public
et de votre clientèle dès aujourd’hui
Il devrait être aussi facile de contrôler le succès de vos clics et de vos scans que de les créer. Suivez, analysez et optimisez toutes vos connexions au même endroit.
