मूल्यांकन को ध्यान में रखकर की गई मीडिया प्लानिंग

कृपया इस सीरीज़ के अन्य ब्लॉग पोस्ट भी पढ़ें, जिनमें Meta के मूल्यांकन से जुड़े नज़रिए और उपलब्ध अन्य टूल के बारे में जानकारी दी गई है:
Meta के मूल्यांकन समाधानों की मदद से डिजिटल मार्केटिंग को बेहतर तरीके से समझें

कन्वर्जन लिफ़्ट स्टडी चलाने से जुड़े जाने-माने तरीके

जो संगठन विज्ञापन पर रिसोर्स लगाते हैं, उनके लिए यह समझना ज़रूरी होता है कि उनकी डिजिटल मार्केटिंग कितनी प्रभावशाली है. हालाँकि, कई बार विज्ञापनदाता मूल्यांकन योजना को नज़रअंदाज़ कर देते हैं और इसे मीडिया प्लानिंग के प्रोसेस के बाद का चरण समझ लेते हैं. इस तरह की चूक से कई तरह की समस्याएँ हो सकती हैं, जैसे कि आखिरी समय पर टेस्ट सेटअप करना, तकनीकी गड़बड़ियाँ, ऐसे टेस्ट जो वास्तव में जिस चीज़ का मूल्यांकन होना चाहिए उसके लिए सही नहीं होते और परिणामों को समझने में आने वाली मुश्किलें.

हम जानते हैं कि वे संगठन जो यह समझने के लिए मूल्यांकन से जुड़ी स्ट्रेटेजी और टूल्स में निवेश करते हैं कि विज्ञापन दिखाने के कौन से तरीके और चैनल सबसे ज़्यादा असरदार हैं, वे अपनी परफ़ॉर्मेंस को बेहतर कर पाते हैं. असल में, Bain and Company के अनुसार, जो ग्लोबल बिज़नेस और संगठन नियमित रूप से अपने विज्ञापनों को टेस्ट करने के लिए प्रयोग करते हैं, उन्हें अपने निवेश पर मिलने वाला रिटर्न पर 20% तक की बढ़ोतरी हासिल हुई.

ऐसे में जो संगठन डिजिटल विज्ञापन चलाते हैं, वे इसका फ़ायदा कैसे उठाते हैं? वे मीडिया प्लानिंग के साथ-साथ ही मूल्यांकन का प्लान बनाना शुरू कर देते हैं. इसकी वजह यह है कि मीडिया और मूल्यांकन एक-दूसरे से जुड़े होते हैं और वे मिलकर ही किसी कैंपेन को सफल बनाते हैं. नीचे कुछ अहम बातें दी गई हैं, जिन्हें आपको अपनी मीडिया और मूल्यांकन प्लानिंग की शुरुआत करते समय ध्यान में रखना चाहिए.

1. कैंपेन के उद्देश्यों को साफ़-साफ़ तय करें और ऐसा लक्ष्य रखें जिसे मापा जा सके.
मूल्यांकन के बारे में सोचने से पहले यह ज़रूरी है कि हर मीडिया कैंपेन का उद्देश्य साफ़ तौर पर तय किया गया हो और जिनमें संभव हो, एक वास्तविक और मापने योग्य लक्ष्य भी रखा गया हो. उदाहरण के लिए, किसी कैंपेन का उद्देश्य हो सकता है कि 5,000 नए लोगों को किसी सार्वजनिक सेवा के लिए रजिस्ट्रेशन करने के लिए प्रेरित किया जाए या नागरिकों तक पहुँच को 5% तक बढ़ाया जाए.

2. एक लर्निंग सवाल तैयार करें.
सभी टेस्ट और प्रयोगों की बुनियाद एक ऐसे लर्निंग सवाल पर होनी चाहिए, जो आपके कैंपेन के उद्देश्य से जुड़ा हो. आप क्या जानना चाहते हैं? और आप जानने के बाद क्या करेंगे? उदाहरण के लिए, मान लीजिए आप यह परखना चाहते हैं कि क्या ऑटोमेटिक प्लेसमेंट का उपयोग करने से, खुद से मैन्युअली प्लेसमेंट चुनने के पुराने चलते आ रहे तरीके बिज़नेस ऐज़ यूज़ुअल (BAU) की तुलना में ज़्यादा लोगों को सर्विस के लिए रजिस्टर कराया जा सकता है. तो आपका लर्निंग सवाल कुछ ऐसा हो सकता है: 'क्या ऑटोमेटिक प्लेसमेंट, मैन्युअल प्लेसमेंट के पारंपरिक तरीके की तुलना में ज़्यादा अच्छे नतीजे देगा?'

3. सही मूल्यांकन टूल्स चुनें.
अपने लर्निंग सवाल का जवाब पाने के लिए Meta पर उपलब्ध सही मूल्यांकन टूल चुनें. उदाहरण के लिए, अगर आप अपने ऑटोमेटिक प्लेसमेंट को सामान्य बिज़नेस (बिज़नेस ऐज़ यूज़ुअल) मैन्युअल प्लेसमेंट के सामने टेस्ट कर रहे हैं, तो A/B टेस्टिंग का उपयोग करें. Meta के मूल्यांकन समाधानों के बारे में ज़्यादा जानें और यह समझें कि इनका उपयोग करके आप किस तरह अपने मार्केटिंग से जुड़े फ़ैसलों के लिए उपयोगी नतीजे पा सकते हैं.

4. मूल्यांकन टेस्ट को अपने कैंपेन से जोड़ें
अपने टेस्ट में मीडिया और मूल्यांकन, दोनों से जुड़े जाने-माने तरीके फ़ॉलो करना न भूलें. उदाहरण के लिए, अगर आप ऑटोमेटिक प्लेसमेंट को मैन्युअल प्लेसमेंट के सामने टेस्ट कर रहे हैं, तो परफ़ॉर्मेंस से जुड़े हमारे जाने-माने 5 तरीकों का पालन करें - जैसे परिणामों की जाँच करना और कन्वर्जन लिफ़्ट से जुड़े जाने-माने तरीके - जैसे जानकारी पाने का स्ट���प से बाहर निकलने के लिए पर्याप्त बजट और डेटा होना.

5. एक ही टेस्ट वेरिएबल का उपयोग करें.
मूल्यांकन के सफल नतीजों के लिए एक ज़रूरी जाना-माना तरीका यह है कि आपके टेस्ट में सिर्फ़ वही एक चीज़ बदली जाए, जिसे सीखने में आपकी दिलचस्पी है, बाकी सभी चीज़ें एक जैसी रखी जाएँ. उदाहरण के लिए, अगर आप अलग-अलग क्रिएटिव तरीकों के लिए टेस्ट कर रहे हैं, (फ़ोटो बनाम टेक्स्ट पर आधारित क्रिएटिव), तो पक्का करें कि दोनों टेस्ट सेल में क्रिएटिव के अलावा बाकी हर चीज़ एक जैसी हो.

आप लंबे समय की योजना बनाकर ऐसे सवाल तैयार कर सकते हैं, जिनसे आपको अपने मूल्यांकन से जुड़े अलग-अलग पहलुओं को समझने में मदद मिले. फिर इन सवालों के रोज़ाना सिस्टमैटिक तरीके से जवाब ढूँढें. आपके संगठन में जाँचें और जानें के ज़रिए चीज़ों को मापना एक आम आदत होनी चाहिए, ताकि काम बेहतर होता रहे. यह खास तौर पर तब ज़रूरी है जब विज्ञापन के तरीके बदल रहे हों और आप नए टूल्स का उपयोग कर रहे हों. यह तब और ज़्यादा ज़रूरी हो जाता है, जब विज्ञापन की दुनिया बदल रही हो और आप अपनी संगठन की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए नए मूल्यांकन टूल्स का उपयोग कर रहे हों.