गैर-लाभकारी संगठन
कैंसर रिसर्च यूके
Reels विज्ञापनों की मदद से हॉलीडे सीज़न के दौरान ज़्यादा बिक्री करना
कैंसर रिसर्च यूके (CRUK), दुनिया भर में कैंसर से जुड़ी मुख्य स्वतंत्र चैरिटेबल संस्था है, जो खास तौर पर रिसर्च, असर और जानकारी से लोगों की ज़िंदगी बचाने के लिए काम करती है. कैंसर रिसर्च यूके ने त्योहारों के दौरान एक ई-कॉमर्स कैंपेन चलाया, ताकि लोगों की जान बचाने वाली कैंसर रिसर्च के लिए पैसे जुटाए जा सकें. कैंपेन उनके क्रिसमस कलेक्शन से बिक्री करने के लिए बनाया गया था, खास तौर पर उनकी ई-कॉमर्स शॉप पर स्टॉकिंग फ़िलर/गिफ़्ट के लिए.
चुनौती
जान बचाने वाली अपनी कैंसर रिसर्च के लिए पैसे जुटाने के त्योहार के सीजन के अपने प्रयासों के हिस्से के रूप में, CRUK यह समझना चाहता था कि वे अपने क्रिसमस कलेक्शन से गिफ़्ट कैसे बेच सकते थे.
समाधान
CRUK ने अपनी ई-कॉमर्स शॉप पर स्टॉकिंग फ़िलर्स की बिक्री बढ़ाने के लिए एक विज्ञापन कैंपेन लागू किया. वे समझते हैं कि वे Meta की विज्ञापन की नीलामी में अपनी संभावनाओं को बढ़ा सकते हैं और अलग-अलग विज्ञापन क्रिएटिव बनाकर विज्ञापन क्रिएटिव से होने वाली ऊब को कम कर सकते हैं. उन्होंने अपने कैंपेन में Reels के लिए बने क्रिएटिव जोड़कर अलग-अलग क्रिएटिव के असर को समझने की कोशिश की और उन्होंने Meta Studio टीम के साथ पार्टनरशिप की, ताकि Reels के लिए क्रिएटिव से जुड़े जाने-माने तरीकों (सेफ़ ज़ोन में ऑडियो के साथ 9:16 वीडियो बनाना) को अपनाया जा सके. उन्होंने अतिरिक्त क्रिएटिव एलिमेंट जोड़े जैसे कि अपना क्रिसमस कलेक्शन दिखाने के लिए टेक्स्ट को पिन करना.
परिणाम
CRUK ने अपनी सामान्य बिज़नेस Facebook और Instagram स्ट्रेटेजी (फ़ीड और स्टोरीज़) बनाम Reels-फ़र्स्ट स्ट्रेटेजी की तुलना करने के लिए A/B टेस्ट चलाया. Reels-फ़र्स्ट स्ट्रेटेजी से अच्छे परिणाम मिले: 10,000 ज़्यादा लोगों तक पहुँचे, कन्वर्जन में 2% की बढ़ोतरी हुई और हर कन्वर्जन की औसत कॉस्ट में कमी आई.
लर्निंग
- क्रिएटिव से जुड़ी ज़रूरी चीज़ों का उपयोग करके रील्स बनाएँ: CRUK ने ऑडियो के साथ वर्टिकल (9:16) वीडियो को सेफ़ ज़ोन में रखकर Reels-फ़र्स्ट वीडियो कंटेंट बनाया. इसके बाद उन्होंने अतिरिक्त क्रिएटिव एलिमेंट जोड़े, ताकि वे अपनी कहानी को मनोरंजक, समझने लायक और जुड़ाव महसूस करने वाले तरीके से बता सकें.
- अलग-अलग विज्ञापन क्रिएटिव के साथ कन्वर्जन बढ़ाएँ: CRUK ने अलग-अलग विज्ञापन क्रिएटिव बनाकर Meta के विज्ञापन की नीलामी में अपनी संभावनाएँ बेहतर की और विज्ञापन क्रिएटिव से होने वाली ऊब को कम किया. उन्होंने पता लगाया कि अलग-अलग कस्टमर्स अलग-अलग फ़ॉर्मेट पर बेहतर प्रतिक्रिया दे सकते हैं.
- A/B टेस्ट का उपयोग करें: CRUK ने A/B टेस्ट करने के लिए एक्सपेरिमेंट टूल्स का उपयोग किया, जिससे वे दो प्लेसमेंट स्ट्रेटेजी की तुलना तुरंत कर सकें और भरोसे के साथ यह तय कर पाएँ कि उनके एक्विज़िशन के लक्ष्यों को पाने में कौन-सी सबसे असरदार है. यह अहम था कि CRUK ने ज़्यादा निर्णायक परिणाम पाने के लिए सिर���फ़ एक वेरिएबल को टेस्ट किया. कैंपेन एक जैसे थे, सिर्फ़ उनके द्वारा टेस्ट किए जा रहे ��्लेसमेंट वेरिएबल में अंतर था
