Studi Kasus
Ad Council dan Love Has No Labels
Melawan bias terhadap komunitas Kepulauan Asia Pasifik melalui pengumuman layanan publik di Facebook
Pandemi virus corona (COVID-19) telah memicu peningkatan kekerasan ras dan ujaran kebencian terhadap komunitas Kepulauan Asia Pasifik (API). Oleh karena itu, kampanye Love Has No Labels dari Ad Council meluncurkan upaya baru, “Fight the Bias, Fight the Virus” untuk melawan meningkatnya bias, diskriminasi, dan pelecehan terhadap komunitas API.
Kampanye pengumuman layanan publik bertujuan untuk menumbuhkan empati dengan membagikan kisah-kisah pribadi dari sekelompok individu API yang pernah mengalami rasisme dan ujaran kebencian selama krisis COVID-19. Iklan berbasis seluler mengarahkan pemirsa ke situs mikro yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran tentang bias tak berdasar yang dihadapi komunitas API sehubungan dengan COVID-19, mengedukasi masyarakat tentang bias dan diskriminasi, serta mendorong orang untuk bertindak mendukung komunitas API.
Kampanye ini memanfaatkan tujuan Jangkauan dan Tayangan Video, serta menggunakan pemirsa yang berminat dan serupa untuk terhubung dengan orang-orang berusia 18 ke atas di AS. Pemirsa yang berminat mencakup mereka yang memiliki ketertarikan terhadap isu-isu yang diusung oleh kampanye Love Has No Labels - seperti hak-hak LGBTQ, keadilan rasial, serta kesetaraan dan perubahan sosial. Mereka lalu membuat pemirsa serupa berdasarkan minat ini untuk menjangkau lebih banyak orang yang relevan.
Kampanye tersebut menjangkau 44 juta orang di AS dan menghasilkan 108 juta impresi, terutama di kabar seluler Facebook. Iklan ini mendorong lebih dari 10 juta pemutaran video dan 116.000 sesi web.
