사례 연구
Ad Council과 Love Has No Labels
Facebook의 공공 서비스 공지를 통해 아시아 태평양 섬 주민에 대한 편견에 맞서기
코로나19 팬데믹으로 인해 아시아 태평양 섬 주민들에 대한 인종 차별과 혐오 발언이 증가했습니다. 이에 대응하여 Ad Council은 Love Has No Labels를 통해 API 공동체에 대한 편견, 차별과 괴롭힘에 맞서는 'Fight the Bias, Fight the Virus' 캠페인을 시작했습니다.
이 공공 서비스 공지 캠페인의 목표는 코로나19 시기에 인종 차별과 혐오를 경험한 다양한 API 공동체 구성원들의 일화를 공유하여 공감을 이끌어내는 것이었습니다. 모바일에 최적화된 광고는 코로나19와 관련하여 API 공동체가 마주하고 있는 근거 없는 편견에 대한 인식을 높이고, 대중들에게 편견과 차별에 대한 정보를 제공하고, 사람들이 API 공동체를 지지하는 행동을 취하도록 촉구하는 마이크로 사이트로 연결되었습니다.
캠페인에서는 도달 및 동영상 조회 목표를 사용했고, 미국의 18세 이상 사람들에게 도달하기 위해 관심사 및 유사 타겟을 사용했습니다. 관심사 타겟에는 LGBTQ 권리, 인종 정의, 사회 평등, 변화 등 Love Has No Labels 캠페인에서 다루는 이슈에 관심을 갖는 사람들을 포함했습니다. 그런 다음 관련성 있는 사람들에게 더 많이 도달하기 위해 관심사를 바탕으로 유사 타겟을 만들었습니다.
이 캠페인은 미국에서 4,400만 명에게 도달했고, 주로 Facebook 모바일 피드에서 1억 8백만 회 노출되었습니다. 광고를 통해 동영상 재생이 1,000만 회 시작되었고, 116,000건의 웹 세션이 진행되었습니다.
