Layanan Sila Memudahkan Warga Jakarta Utara Bayar Pajak hingga Bikin Paspor di Mal

JAKARTA, KOMPAS.com — Pemerintah Kota Jakarta Utara meluncurkan Sinergi Layanan Publik (Sila) di Mal Bellatera, Kelapa Gading, Jakarta Utara, Jumat (30/8/2019).

Sila merupakan sebuah layanan terpadu yang mengakomodasi berbagai jenis layanan publik di antaranya pelayanan terpadu satu pintu (PTSP), kesehatanan, unit pelayanan pajak dan retribusi daerah, kependudukan dan catatan sipil (dukcapil), pelayanan kepolisian, kejaksaan, hingga imigrasi.

Layanan yang bisa didapatkan pun cukup beragam, dari layanan kesehatan, membuat surat identitas anak, pembayaran pajak, membuat laporan polisi, memperpanjang STNK, hingga pembuatan paspor.

Wali Kota Jakarta Utara Syamsuddin Lologau mengatakan, pembukaan Sila yang berada di mal merupakan bentuk mendekatkan layanan publik ke tengah-tengah masyarakat.

"Pelayanan ini bentuk dari terintegrasinya semua layanan yang ada di Jakarta Utara," kata Syamsuddin dalam sambutannya, Jumat (30/8/2019).

Baca juga: Perombakan SKPD Pemprov DKI Disebut untuk Percepat Layanan Masyarakat

Adapun Sila sejatinya telah dibuka oleh Pemerintah Kota Jakarta Utara sejak dua bulan yang lalu untuk melaksanakan serangkaian uji coba.

Dimulai dari layanan PTSP hingga akhirnya beberapa lembaga bergabung dalam Sila tersebut.

"Di Jakarta Utara akan ada dua lokasi lagi yang siap melaksanakan program seperti ini," ujar Syamsuddin.

Sementara itu, Gubernur DKI Jakarta Anies Baswedan yang turut mengahadiri diluncurkannya layanan tersebut menyampaikan bahwa program ini mempermudah pelayanan masyarakat.

Namun, Anies sedikit memberi catatan kepada Pemerintah Kota Jakarta Utara dalam penerapan Sila untuk ke depannya.

"Jamnya kami berharap nanti memungkinkan bagi masyarakat yang datang ke mal di hari-hari yang bukan hari normalnya kerja mereka tetap bisa mendapatkan pelayanan," ucap Anies.

Adapun saat ini layanan Sila ini dapat diakses masyarakat pada Senin-Jumat dari pukul 10.00 hingga pukul 15.00 WIB.