SPBU di Pasuruan Nyatakan Siap Tanggung Jawab jika Pertalite Sebabkan Motor Brebet

PASURUAN, KOMPAS.com - Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di Kota Pasuruan, Jawa Timur, menyatakan siap bertanggung jawab jika BBM pertalite dari SPBU itu menyebabkan motor rusak atau brebet.

Langkah ini diambil sebagai bentuk pelayanan yang maksimal kepada konsumen.

Supervisor SPBU Kebonagung, Kota Pasuruan, Rio Elen mengatakan, langkah tersebut merupakan bentuk pelayanan terhadap konsumen BBM, khususnya jenis pertalite. Pihaknya siap menindaklanjuti setiap keluhan pelanggan secara terbuka.

Baca juga: Polda Jatim Tak Temukan Pertalite Campur Air Saat Cek SPBU di Surabaya

“Kalau ada kendaraan yang mengalami masalah setelah mengisi di sini, bisa langsung lapor. Kami akan cocokkan dengan nota pembelian, dan jika terbukti karena BBM kami, akan kami tanggung jawab,” katanya, Kamis (30/10/2025).

Rio menegaskan, pihaknya selalu melakukan pengecekan rutin terhadap bahan bakar yang disalurkan. Termasuk, setiap kedatangan kiriman BBM dan pengisian di SPBU.

Baca juga: Fenomena Motor Brebet, Pertamina Sidak SPBU di Lamongan Pastikan Kualitas Pertalite

"Kami menyadari betul bahwa hak konsumen harus dilayani sebaik-baiknya. Namun sampai hari ini belum ada komplain motor yang brebet secara langsung usai membeli pertalite di SPBU sini," katanya.

Wahyu, salah satu pembeli pertalite menyambut baik upaya SPBU untuk meyakinkan calon pembeli bahwa BBM di lokasi itu berkualitas.

"Ya baguslah. Apalagi di saat pertalite di sejumlah daerah bermasalah. Semoga saja motor saya tidak brebet," katanya.