Guía de instalación del píxel de Meta
Haz un seguimiento de las acciones valiosas que se llevan a cabo en tu sitio web y mejora los resultados de tus campañas gracias al píxel
Descubre cómo instalar el píxel para saber las acciones que realiza la gente en tu sitio web.
Existen dos opciones para instalar el píxel en tu sitio web:
¿Qué puede aportar el píxel a mi negocio?
Al instalar el píxel, podrás hacer un seguimiento de las acciones que realiza la gente en tu sitio web, como comprar tus productos o servicios, o añadir artículos al carrito.
Esta herramienta también te permite volver a segmentar tus anuncios para dirigirlos a quienes ya hayan visto una página web concreta o se hayan suscrito a tu lista de correo electrónico.
Opción 1:
Instalar el píxel mediante una plataforma de socios
Sigue unos sencillos pasos para comprobar si el píxel se puede instalar con una plataforma de e-commerce compatible como Shopify o WooCommerce, o una plataforma para sitios web como Squarespace o WordPress.
En el tutorial encontrarás la lista completa de plataformas de socios.
* Solo disponible para ordenadores
A continuación, sigue los pasos para optimizar tu píxel y resolver cualquier error.
Optimizar el píxel
Opción 2:
Instalar el píxel manualmente en tu sitio web
Si tu sitio web no está alojado en una de nuestras plataformas de socios, tendrás que añadir el píxel manualmente. Para ello, deberás copiar el código del píxel a tu sitio web.
* Solo disponible para ordenadores
A continuación, sigue los pasos para optimizar tu píxel y resolver cualquier error.
Preguntas frecuentes
Usa estas herramientas para comprobar que el píxel está activo y resolver cualquier problema:
- Herramienta 1: instala el plugin del asistente para píxeles en Chrome para verificar que el píxel funciona y comprobar si hay errores comunes.
- Si no aparece el icono del asistente para píxeles en tu navegador, haz clic en el icono de rompecabezas llamado “Extensiones” y selecciona el icono de pin que aparece junto al asistente para píxeles.
- Una vez instalado, usa Chrome para ir a tu sitio web y haz clic en el asistente para píxeles para asegurarte de que se ha encontrado tu píxel.
- Herramienta 2: ve a Orígenes de datos en el Administrador de eventos y visita la pestaña Diagnóstico para detectar y resolver problemas graves que podrían hacer que el píxel dejase de funcionar.
Cuando el píxel aparezca como activo, sigue la guía de cuatro pasos de Meta para optimizarlo.
Optimiza el píxel
Ve a la URL del sitio web donde hayas instalado el píxel y haz clic en el icono del asistente para píxeles en la parte superior derecha de la barra del navegador.
Si no se ha encontrado ningún píxel, prueba a instalar de nuevo el código del píxel mediante una de las dos opciones que te hemos indicado; es decir, integración de la plataforma o instalación manual.
Cuando se haya resuelto el error, sigue la guía de cuatro pasos de Meta para optimizar el píxel.
Aunque el asistente para píxeles haya encontrado el código del píxel en tu sitio web, es posible que el píxel no esté recibiendo información de tu sitio web y transmitiéndola a Meta.
Este problema puede producirse por dos motivos:
Motivo 1: es posible que haya un error en el código base del píxel. Elimina el código del píxel que hayas colocado en tu sitio web y añádelo de nuevo.
Motivo 2: has configurado el píxel para recibir información sobre un evento dinámico (por ejemplo, cuando alguien hace clic en un botón de tu página). En ese caso, haz clic en el botón donde hayas instalado el código del píxel y luego en el asistente para píxeles, situado en la parte superior derecha de la barra del navegador.
Cuando se haya resuelto el error, sigue la guía de cuatro pasos de Meta para optimizar el píxel.
- Tu píxel ha enviado la misma señal a Meta varias veces, lo que afecta a la precisión de los informes de tu sitio web. Para corregir este problema, comprueba que hayas añadido el código base del píxel una sola vez en las distintas páginas en las que has hecho un seguimiento de una acción concreta.
- Si has incluido un código de evento en tu sitio web, asegúrate de no haber insertado el mismo código varias veces en la misma página.
Cuando se haya resuelto el error, sigue la guía de cuatro pasos de Meta para optimizar el píxel.
- Meta no reconoce el identificador del píxel que aparece en su código base. Para corregir este problema, reemplaza el identificador del píxel de tu código por el que esté asignado a una cuenta publicitaria activa.
Cuando se haya resuelto el error, sigue la guía de cuatro pasos de Meta para optimizar el píxel.
- Las recientes actualizaciones de privacidad en dispositivos de Apple han hecho que las empresas tengan más dificultades para hacer un seguimiento de las acciones de los usuarios. A pesar de ello, el píxel sigue siendo una herramienta eficaz para registrar acciones valiosas en el sitio web y optimizar las campañas.
- Sigue las recomendaciones de la actualización del píxel, como configurar la API de conversiones y comprobar el dominio del sitio web en el Administrador de eventos para sacarle el máximo partido al píxel y a las campañas.
Consulta la guía de cuatro pasos de Meta para optimizar el píxel.
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Solo disponible para ordenadores