Roblox, Canva, Reddit, dkk Down Hari Ini di Indonesia dan Global, Ini Sebabnya

Ringkasan berita:

• Platform populer seperti Roblox, Canva, Reddit, dan Snapchat dilaporkan error serentak pada Senin (20/10/2025) sore.
• Gangguan terjadi di Indonesia dan sejumlah negara lain, dengan lonjakan laporan di situs Down Detector sekitar pukul 14.20–15.30 WIB.
• AWS mengonfirmasi adanya gangguan pada layanan DNS di wilayah pusat data US-EAST-1 sejak pukul 14.11 WIB, yang berdampak pada berbagai platform global. Setelah beberapa jam, AWS memastikan masalah telah diatasi.

KOMPAS.com - Beberapa aplikasi seperti Roblox, Reddit, Canva, Snapchat, dan sebagainya dilaporkan mengalami gangguan secara serentak, Senin (20/10/2025) siang,

Berdasarkan pantauan KompasTekno, Senin (20/10/2025) sore di situs Down Detector, beberapa aplikasi tersebut error di Indonesia dan berbagai negara. Puncak laporan rata-rata terjadi sekitar pukul 14.20 hingga 15.30 WIB.

Menurut laporan media The Independent, gangguan beberapa aplikasi ini terjadi akibat masalah di infrastruktur Amazon Web Services (AWS), yang dimanfaatkan beberapa platform tersebut.

Berdasarkan situs resmi AWS, mereka merekam adanya gangguan yang terjadi mulai pukul 12.11 waktu Pasifik atau sekitar pukul 14.11 WIB.

"Kami tengah menginvestigasi peningkatan gangguan dan latensi di beberapa layanan AWS di US-EAST-1 Region," tulis AWS di keterangan awal.

Baca juga: 10 Cara Mengatasi Server 400 Error YouTube di HP dengan Mudah dan Praktis

US-EAST-1 Region merujuk pada salah satu wilayah pusat data AWS. Menurut AWS, gangguan tampaknya berkaitan dengan DNS.

Adapun DNS adalah (Domain Name System), yakni sistem yang menerjemahkan nama situs atau layanan internet menjadi alamat IP, agar komputer bisa menemukannya. Jika DNS bermasalah, layanan bisa gagal diakses karena alamatnya tidak terbaca dengan tepat.

AWS menemukan tingginya angka error pada layaan DynamoDB di wilayah US-EAST-1. Sehingga, layanan global yang bergantung pada US-EAST-1, kemungkinan terdampak.

Berdasarkan riwayat gangguan yang diuraikan AWS, error terjadi selama beberapa jam. Dalam keterangan terbaru pukul 03.30 waktu Pasifik atau sekitar pukul 17.30 WIB, AWS mengatakan masalah pada DNS sebagian besar telah teratasi.

"Sebagian besar operasi layanan AWS kini berjalan normal," ungkap perusahaan asal AS itu.

Kendati demikian, beberapa permintaan ke server kemungkinan masih dibatasi.

"Sementara kami berupaya mencari resolusi penuh," tulis AWS.

Apabila pengguna masih mengalami masalah, AWS menyarankan untuk membersihkan cache DNS pengguna.

Untuk perangkat Windows, bisa dilakukan dengan cara buka Command Prompt - ketik "ipconfig /flushdns" (tanpa tanda petik) - tekan enter.