Alasan Check In Hotel Pukul 14.00 dan Check Out Pukul 12.00

KOMPAS.com - Hampir setiap hotel di Indonesia memiliki aturan yang sama mengenai waktu check in dan check out bagi tamu hotel. Peraturannya yakni para tamu hotel baru bisa melakukan check in di pukul 14.00 dan check out di pukul 12.00.

Lalu apa sebenarnya yang mendasari aturan tersebut? Mengapa waktu check in hotel dan check out hotel tidak dibuat sama, misalnya sama-sama pukul 12.00 atau 14.00? Ternyata hal ini ada penjelasannya.

Dikutip dari USA Today, alasan mengapa ada perbedaan jadwal check in dan check out hotel dalah agar para petugas kebersihan memiliki waktu yang cukup untuk membereskan kamar sebelum digunakan orang lain.

Jadi ketika tamu hotel check out pada pukul 12.00, masih ada waktu sekitar dua jam yang bisa dilakukan untuk membersihkan kamar. Baru pada pukul 14.00, kamar sudah siap digunakan oleh tamu hotel yang baru.

Baca juga: Kenapa Check In Hotel Pukul 14.00 dan Check Out Pukul 12.00, Ini Alasannya

Interval waktu dua jam ini dinilai sudah cukup untuk aktivitas merapikan kamar, mulai dari menata tempat tidur, mengganti seprai dan handuk, hingga membersihkan kamar mandi.

Alasan yang tidak jauh berbeda juga dijelaskan oleh Marketing Communications Manager Artotel Yogyakarta Sankar Adityas. Ia menyebut bahwa aturan waktu check in dan check out tersebut sudah menjadi standard hotel mana pun.

“Jelas waktu ini diberikan untuk petugas housekeeping untuk membersihkan dan menyiapkan ruangan untuk tamu kedatangan berikutnya,” ungkap Sankar Adityas.

Martha W Thomas yang bekerja sebagai Marketing communication Manager di Jambuluwuk Hotels and Resorts pun mengungkapkan hal sama.

"Kegiatan bersih-bersih kamar hotel dimulai dengan berakhirnya pukul 12 siang lewat 1 detik itu,” ucap Martha W Thomas.

Baca juga: Catat! Daftar 6 Hotel Karantina Dekat Bandara Soekarno-Hatta

DOK KEMENTERIAN PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF Ilustrasi kamar hotel yang disiapkan untuk penonton MotoGP Mandalika.

Selain bisa digunakan untuk membereskan kamar, menurut Martha, adanya jadwal check in dan check out yang dibatasi itu juga berfungsi untuk menghitung satuan room night dan digunakan untuk mengetahui performa hotel per harinya.

“Waktu check out pada jam 12.00 WIB dibatasi demi menjaga kualitas dan standarisasi kamar tersebut,” katanya.

Hal itu, sambung dia, ditujukan agar dalam waktu sekitar dua jam, petugas bisa membersihkan dan merapikan semuanya dan kamar siap untuk dijual kembali ke tamu lain.

Lebih lanjut soal peraturan check in lebih awal dan check out lebih akhir juga dijelaskan oleh Martha W Thomas.

Apabila ada tamu yang menginginkan hal tersebut, masuk dan keluar hotel tanpa sesuai peraturan atau jadwal yang berlaku, mereka harus membayar lebih.

Baca juga: Bolehkah Tamu Hotel Pesan Makanan Online Saat Menginap? Ini Aturannya

“Boleh dengan request di awal atau information saat reservasi atau ke front office saat mau late check out dan membayar biaya sesuai dengan prosedur hotel masing-masing,” tutur Martha.