Chery Omoda 5 Tipe Z: Apa Kata Pengguna Tentang Servisnya?

JAKARTA, KOMPAS.com - Omoda 5 tipe Z merupakan salah satu SUV Chery yang banyak diminati.

Soal purna jual, PT Chery Sales Indonesia (CSI) memberikan cukup banyak keuntungan bagi konsumennya.

Baca juga: Cerita Pengguna Chery Omoda 5 Setelah Dipakai 2 Tahun

Untuk Omoda 5, baik tipe terendah maupun tipe tertinggi, mendapatkan program purna jual yang sama.

KOMPAS.com/STANLY RAVEL Chery Omoda 5 Tipe Z

Chery membebaskan biaya jasa dan pergantian suku cadang kepada konsumen.

Gratis biaya servis ini berlaku di semua bengkel resmi Chery, tetapi hanya untuk empat tahun pertama atau saat mobil mencapai 60.000 km, tergantung mana yang dicapai lebih dulu.

Baca juga: Chery C5 Meluncur, Bagaimana Nasib Omoda 5 GT?

Setelah itu, servis berkala disarankan untuk dilakukan setiap 15.000 km.

Dok. Pamela Review pengguna Chery Omoda 5 tipe Z di tahun kedua

Setiap periode servis, biaya yang dikenakan bisa berbeda-beda, tergantung komponen atau suku cadang apa yang harus diganti.

Meski demikian, Pamela, pengguna Omoda 5 tipe Z tahun 2023, mengungkapkan ada kekurangan di salah satu diler resmi Chery, karena proses administrasi yang kurang praktis.

"Sejauh ini aman, pelayanan servis oke. Tapi, untuk di Depok kurang dan repot, karena cuma bisa servis 1 unit per hari, dan aneh harus minta nomor rangka segala," ujar Pamela kepada Kompas.com, belum lama ini.

"Akhirnya, saya bawa servis ke diler di Pondok Indah, di sana aman, lancar, cepat, dan gratis, sama sekali tidak ada biaya apa pun pada servis pertama," kata Pamela.

Selain membebaskan biaya servis hingga 4 tahun atau 60.000 km, Chery juga memberikan garansi mesin hingga 10 tahun atau 1.000.000 km.

Garansi kendaraan diberikan juga hingga 6 tahun, bila ternyata ditemukan adanya cacat dari pabrik.