JAKARTA, KOMPAS.com - Memperkuat layanan purnajual kepada konsumen, PT Terang Dunia Internusa Tbk (UNTD), pemegang merek sepeda motor listrik United E-Motor, resmi menghadirkan fasilitas home service.
Layanan perawatan dan perbaikan home service ini khusus tersedia untuk wilayah Jabodetabek. Tidak hanya melayani konsumen pemilik motor listrik United E-Motor, tetapi juga pengguna United Bike.
Direktur UNTD, Andrew Mulyadi, mengatakan pihaknya tidak hanya berkomitmen menghadirkan produk berkualitas, tetapi juga memastikan konsumen mendapatkan pengalaman terbaik setelah pembelian.
Baca juga: Industri Motor Listrik Indonesia Terancam PHK di 2025
“Kehadiran Home Service menjadi nilai tambah bagi pelanggan, terutama mereka yang membutuhkan perawatan praktis dan efisien untuk sepeda listrik maupun motor listrik,” ujarnya, Kamis (4/9/2025).
Konsumen yang membutuhkan layanan home service dapat melakukan penjadwalan melalui layanan pelanggan via WhatsApp atau situs resmi United. Setelah itu, customer service akan mengatur jadwal kedatangan mekanik ke rumah untuk perbaikan ringan, pengecekan, hingga perawatan berkala.
Layanan ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan sekaligus menjawab kebutuhan konsumen yang mengedepankan efisiensi waktu.
Baca juga: Update Motor Listrik Baru Honda EV Fun Concept, Segera Meluncur
Selain itu, United juga terus memperluas jaringan Service Center di berbagai kota besar di Indonesia. Hal ini sejalan dengan misi mendukung ekosistem transportasi ramah lingkungan melalui produk-produk inovatif dan layanan purnajual terpercaya.
“Kami ingin memastikan setiap konsumen United Bike dan United E-Motor merasa aman, nyaman, dan didukung penuh. Service Center dan Home Service adalah wujud nyata dedikasi kami dalam membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan,” kata Andrew.
Di saat situasi tidak menentu, Kompas.com tetap berkomitmen memberikan fakta jernih dari lapangan. Ikuti terus update terkini dan notifikasi penting di Aplikasi Kompas.com. Download di sini