Barang Penumpang Senilai Rp 105 Juta Tertinggal di Stasiun Daop 4 Semarang saat Mudik

SEMARANG, KOMPAS.com - Barang milik pelanggan senilai Rp 105.696.000 tertinggal di sejumlah stasiun wilayah Daop 4 Semarang, Jawa Tengah, selama masa mudik Lebaran Idul Fitri 2026.

Barang-barang tersebut tercatat tertinggal dalam periode Rabu, 11 Maret hingga Jumat, 27 Maret 2026.

Didominasi Barang Berharga

Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif mengatakan, selama 17 hari masa angkutan Lebaran, pihaknya mengamankan 165 barang temuan.

"Barang-barang yang tertinggal terdiri dari berbagai jenis item berharga seperti tas beserta isinya, barang elektronik, dompet, jaket, dokumen penting, hingga helm," kata Luqman, Jumat (27/3/2026).

Baca juga: Arus Balik di Stasiun Tawang Semarang Tetap Ramai, Prediksi Padat hingga Minggu

Nilai estimasi seluruh barang tersebut mencapai lebih dari Rp 105.696.000.

"Sebagian besar sudah berhasil kami kembalikan kepada pemiliknya,” ujarnya.

KAI Andalkan Sistem Lost and Found

Luqman menjelaskan, seluruh barang temuan langsung dimasukkan ke dalam sistem Lost and Found milik KAI sebagai bentuk komitmen terhadap keamanan dan kenyamanan pelanggan.

Penumpang yang merasa kehilangan barang dapat melapor kepada petugas di stasiun atau melalui Contact Center KAI 121 untuk ditindaklanjuti.

Untuk mencegah kejadian serupa, petugas announcer secara rutin mengingatkan penumpang agar selalu memperhatikan barang bawaan, baik di stasiun maupun di dalam kereta.

“Meski barang bawaan adalah tanggung jawab pribadi masing-masing pelanggan, namun sebagai bentuk pelayanan prima, KAI tetap berkomitmen untuk membantu mengamankan dan mengembalikan barang-barang yang tertinggal,” tambahnya.

Baca juga: Tas Berisi 20.000 Dollar AS Milik Pemudik Tertinggal di Rest Area Tol Lampung

KAI menegaskan, layanan Lost and Found merupakan bagian dari upaya membangun ekosistem transportasi yang aman, nyaman, dan berkelanjutan.

"Pelayanan pelanggan terus ditingkatkan, seiring dengan inovasi layanan yang responsif dan humanis," ungkap Luqman.