Riset Microsoft Ungkap 40 Pekerjaan yang Paling Rentan Digantikan AI

KOMPAS.com – Kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) yang terus berkembang pesat diramal akan memengaruhi berbagai jenis pekerjaan.

Hal ini terungkap dalam laporan terbaru yang dirilis Microsoft. Dalam laporan itu, dikatakan bahwa ada sejumlah profesi yang paling rentan tergantikan oleh teknologi AI. Laporan itu juga mencakup daftar pekerjaan yang dinilai masih aman dari kecanggihan AI.

Laporan tersebut menganalisis sekitar 100.000 percakapan pengguna dengan Bing Copilot, chatbot berbasis AI milik Microsoft. Data yang diambil berasal dari periode Januari hingga September 2024.

Data yang digunakan diambil dari pengguna di Amerika Serikat dan disesuaikan dengan data pekerjaan dari O*NET dan BLS (Bureau of Labor Statistics). Microsoft mengeklaim data tersebut bersifat anonim dan tidak disimpan atau langsung dihapus. 

Dari data ini, Microsoft mengidentifikasi aktivitas kerja yang paling sering dibantu AI serta potensi keberhasilannya dalam menyelesaikan tugas pengguna. Hasil analisis ini kemudian dikalkulasi ke dalam skor keterpaparan AI untuk tiap profesi.

Baca juga: PHK 9.000 Karyawan Microsoft, Satya Nadella Curhat: Ini Keputusan Tersulit

"Penelitian ini menunjukkan bahwa AI mendukung banyak tugas, khususnya dalam penelitian, penulisan, dan komunikasi, namun tidak berarti AI mampu sepenuhnya menggantikan seluruh profesi," kata Kiran Tomlinson, peneliti utama Microsoft Research, dikuti KompasTekno dari Fortune, Sabtu (6/9/2025).

Daftar Pekerjaan yang Terancam AI Menurut Microsoft

Daftar Pekerjaan yang Paling Rentan Digantikan AI

Dari riset tersebut, diketahui bahwa profesi penerjemah dan juru bicara adalah yang paling terancam digantikan oleh AI. 

Kemudian profesi sejarawan, pramugari, sales layanan jasa, penulis, serta pengarang juga masuk dalam daftar ini. 

Daftari ini disusun menggunakan skor AI applicability. Skor ini menunjukkan seberapa besar kemungkinan pekerjaan tersebut dapat dibantu atau digantikan AI.

Skor tersebut memiliki rentang 0-1. Semakin skornya mendekati angka 1, maka semakin tinggi potensi dampak dari AI terhadap profesi tersebut.:

Berikut adalah beberapa profesi yang disebut paling rentan terdampak AI:

1. Penerjemah dan Juru Bahasa – 0,49 / 1.00
2. Sejarawan – 0,48 / 1.00
3. Pramugari – 0,47 / 1.00
4. Sales layanan jasa – 0,46 / 1.00
5. Penulis dan Pengarang – 0,45 / 1.00
6. Staf Layanan Pelanggan – 0,44 / 1.00
7. Programmer Mesin CNC – 0,44 / 1.00
8. Operator Telepon – 0,42 / 1.00
9. Agen Tiket dan Travel – 0,41/ 1.00
10. Penyiar Radio dan DJ – 0,41 / 1.00
11. Petugas Administrasi Pasar Modal (Brokerage Clerks) – 0,41 / 1.00
12. Pengajar Manajemen Pertanian dan Rumah Tangga – 0,41 / 1.00
13. Telemarketing – 0,40 / 1.00
14. Resepsionis Hotel – 0,40 / 1.00
15. Ilmuwan Politik – 0,39 / 1.00
16. Reporter dan Jurnalis – 0,39 / 1.00
17. Ahli Matematika – 0,39 / 1.00
18. Penulis Teknis – 0,38 / 1.00
19. Editor Naskah – 0,38 / 1.00
20. Pemandu Tamu (Host/Hostess) – 0,37 / 1.00
21. Editor – 0,37 / 1.00
22. Dosen Bisnis – 0,37 / 1.00
23. Humas – 0,36 / 1.00
24. Promotor Produk – 0,36 / 1.00
25. Sales Iklan – 0,36 / 1.00
26. Petugas Akun Baru – 0,36 / 1.00
27. Asisten Statistik – 0,36 / 1.00
28. Petugas Sewa & Konter – 0,36 / 1.00
29. Data Scientist – 0,36 / 1.00
30. Penasihat Keuangan – 0,35 / 1.00
31. Arsiparis – 0,35 / 1.00
32. Dosen Ekonomi – 0,35 / 1.00
33. Web Developer – 0,35 / 1.00
34. Analis Manajemen – 0,35 / 1.00
35. Ahli Geografi – 0,35 / 1.00
36. Model – 0,35 / 1.00
37. Analis Riset Pasar – 0,35 / 1.00
38. Operator Telekomunikasi Darurat – 0,35 / 1.00
39. Operator Telepon – 0,35 / 1.00
40. Dosen Ilmu Perpustakaan – 0,34 / 1.00

Temuan ini menunjukkan bahwa penggunaan teknologi AI generatif tidak lagi terbatas di sektor teknologi saja.

Pengaruhnya telah merambah ke berbagai bidang publik yang sebelumnya dianggap aman dari disrupsi teknologi, seperti media, pendidikan, keuangan, pariwisata, hingga layanan pelanggan.

Daftar Pekerjaan yang Masih Relatif Aman dari AI

Meski begitu, laporan Microsoft juga mencantumkan daftar pekerjaan yang diperkirakan masih cukup aman dari ancaman AI.

Profesi-profesi ini umumnya menuntut keterampilan manual, tenaga fisik, intuisi, serta kemampuan penilaian dalam situasi kompleks yang belum bisa direplikasi oleh kecerdasan buatan. Beberapa di antaranya meliputi:

1. Operator Kapal Keruk
2. Penjaga Jembatan dan Bendungan
3. Operator Instalasi dan Sistem Pengolahan Air
4. Pembuat Cetakan dan Inti Logam (Foundry)
5. Operator Jalur Rel dan Peralatan Pemeliharaan
6. Operator Mesin Pemancang (Pile Driver)
7. Tukang Amplas dan Finishing Lantai
8. Petugas Rumah Sakit (Orderlies)
9. Pengemudi Perahu Bermotor
10. Operator Peralatan Penebangan Kayu
11. Tukang Ganti dan Perbaiki Ban
12. Petugas Pengangkut Sampah dan Daur Ulang
13. Petugas Sedot Septik dan Pembersih Pipa Saluran Air Limbah
14. Pemasang dan Teknisi Katup serta Sistem Kontrol
15. Tukang Pengikat dan Pengait Beban (Riggers)
16. Nelayan dan Pekerja Terkait Perikanan
17. Asisten Tukang Pipa dan Tukang Ledeng
18. Pekerja Besi Tulangan dan Beton (Rebar Workers)
19. Pekerja Hutan dan Konservasi
20. Pembersih Bahan Berbahaya
21. Pekerja Struktur Besi dan Baja Bangunan
22. Tukang Cat Bangunan dan Pemeliharaan
23. Tukang Plester dan Semen Dinding
24. Pelatih Fisik (Athletic Trainers)
25. Pengawet Jenazah (Embalmers)
26. Insinyur Kapal
27. Terapis Pijat
28. Ahli Atap (Roofers)
29. Operator Mesin Penggali dan Pengangkut (Dragline, Excavator)
30. Pekerja Isolasi Lantai, Dinding, dan Langit-langit
31. Tukang Las, Pemotong, dan Penyambung Logam
32. Tukang Ledeng
33. Pembuat Boiler dan Tangki Tekanan (Boilermakers)
34. Teknisi Perbaikan Peralatan Rumah Tangga
35. Petugas Pemadam Kebakaran
36. Operator Derek dan Menara
37. Petugas Pengendalian Hama
38. Masinis dan Pengawas Kereta Api
39. Asisten Bedah
40. Operator Kereta Bawah Tanah dan Trem

Pekerjaan-pekerjaan ini dinilai sulit digantikan oleh AI karena memerlukan keahlian praktis yang tinggi, interaksi fisik langsung, hingga keterlibatan emosional dengan manusia lain.

Baca juga: Perusahaan Elon Musk Rilis Grok Imagine, AI Pembuat Video Bebas 15 Detik

Studi ini menjadi pengingat bahwa transformasi digital bukan lagi isu masa depan, melainkan realitas yang sudah terjadi sekarang. 

Studi ini juga dilakukan bukan untuk menimbulkan kepanikan, melainkan sebagai bentuk kesadaran dan dorongan agar pekerja mulai beradaptasi.

Microsoft menekankan, skor tinggi bukan berarti pekerjaan pasti akan hilang, melainkan menunjukkan kecocokan antara aktivitas kerja dengan kemampuan AI saat ini.