Soal Fenomena "Rojali", Peritel: Harus Ada Penciptaan Lapangan Kerja untuk Dorong Daya Beli

JAKARTA, KOMPAS.com - Ketua Himpunan Peritel dan Penyewa Pusat Perbelanjaan Indonesia (Hippindo) Budiharjo Iduansjah mengatakan, penciptaan lapangan kerja bisa jadi solusi untuk mengatasi maraknya rombongan jarang beli (rojali).

Sebab, pekerjaan membuat masyarakat punya kemampuan untuk membeli barang.

Budiharjo juga bilang bahwa saat ini sudah tersedia berbagai pusat perbelanjaan yang bagus sehingga harus diimbangi dengan daya beli masyarakat.

"Sebenernya kita harus menciptakan daya beli gitu, menciptakan lapangan pekerjaan," ujar Budiharjo dalam konferensi pers Hari Retail Modern Indonesia (Harmoni) di Gedung Smesco, Jakarta, Rabu (23/7/2025).

Baca juga: Mendag soal Fenomena “Rojali” : Kan Bebas Mau Beli Online atau Offline

"Jadi enggak bisa cuman bikin toko, mal sebagus-bagus ya tapi yang beli enggak ada," tuturnya.

Budiharjo mengakui fenomena rojali memang terjadi di industri retail. Selain karena daya beli, ada faktor lain, yakni sistem kerja work from anywhere (WFA) yang menyebabkan karyawan bisa bekerja dari kafe atau tempat makan di mal.

Sehingga mereka hanya membeli di kafe tetapi tidak di gerai-gerai lain yang ada di mal.

"Jadi sebenernya saat ini memang ada rojali, tadi tapi memang itu dipengaruhi juga dengan work from anywhere. Itu memang jadi satu customer behavior yang baru," tambah Budiharjo.

Adapun rojali identik dengan orang-orang yang kerap datang ke toko, gerai, atau mall tetapi hanya melihat-lihat barang dan tidak melakukan transaksi pembelian.

Ekonom sekaligus Direktur Ekonomi Digital Center of Economic and Law Studies (Celios), Nailul Huda, memberikan pandangannya terkait fenomena masyarakat yang menjadi rojali.

Menurut Nailul, fenomena ini dipengaruhi pendapatan masyarakat yang turun, tetapi mereka tetap butuh hiburan.

"Salah satu faktor yang berpengaruh adalah faktor pendapatan masyarakat yang tengah menurun, namun masyarakat tetap butuh ‘hiburan’," ujar Nailul saat dikonfirmasi Kompas.com, Minggu (20/7/2025).

"Hiburan paling murah bagi masyarakat saat ini adalah jalan-jalan tanpa membeli. Pun ketika ingin membeli barang, mereka akan membelinya via perdagangan daring karena harga yang lebih terjangkau," jelasnya.

Padahal, lanjutnya, pemerintah sudah banyak menggelar program diskon belanja.

Akan tetapi, nampaknya belum bisa mengangkat daya beli masyarakat secara signifikan. "Jadi faktor utamanya memang dari sisi pendapatan masyarakat yang menurun yang mengakibatkan fenomena rojali ini," tutur Nailul.

Baca juga: PBNU Sebut Rojali Hantui Industri Ritel, Mal Ramai tapi Sepi Pembeli