Logitech Lupa Perbarui Sertifikat, Mouse di Mac Mendadak Bermasalah

Ringkasan berita:

• Aplikasi Logitech Logi Options+ dan G Hub di macOS sempat membuat pengguna kerepotan karena sertifikat keamanan kedaluwarsa, membuat pengaturan mouse/aksesori kembali ke default.
• Logitech mengakui kesalahan dan merilis patch keamanan manual untuk memulihkan fungsi dan kustomisasi perangkat.
• Patch tersedia untuk macOS 13–26, sementara dukungan versi lama menyusul.

KOMPAS.com- Sejumlah pengguna mouse dan aksesori Logitech yang terhubung ke Mac belakangan ini dibuat kerepotan. Pasalnya, pengaturan serta kustomisasi perangkat yang telah disesuaikan mendadak hilang.

Masalah tersebut dipicu oleh aplikasi Logi Options+ dan G Hub di macOS yang tiba-tiba tidak dapat berfungsi sejak Senin (5/1/2026). Aplikasi itu bahkan tidak bisa dibuka secara normal, sehingga pengaturan yang sebelumnya dikustom otomatis kembali ke setelan bawaan.

Kejadian ini ramai dikeluhkan pengguna di media sosial. Mereka mengaku mouse dan berbagai aksesori lain yang diatur melalui kedua aplikasi tersebut tidak bekerja sebagaimana mestinya.

Berdasarkan keterangan di laman dukungan Logitech serta unggahan Kepala Pemasaran Global Logitech, Joe Santucci, di forum Reddit, gangguan tersebut disebabkan oleh sertifikat keamanan yang telah kedaluwarsa.

Baca juga: Apple Terancam Kehilangan Perancang Chip Mac dan iPhone

"Sertifikat yang kedaluwarsa dipakai untuk mengamankan komunikasi inter-process dan mengakibatkan software tidak dapat dibuka seperti seharusnya," kata Santuccini di Reddit.

Seharusnya, Logitech memperbarui sertifikat keamanan tersebut agar aplikasi bisa berjalan normal.

"Kami melakukan kesalahan. Ini adalah kesalahan yang tidak dapat dimaafkan. Kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan," lanjut dia.

Patch keamanan

Sebagai gantinya, Logitech menawarkan patch keamanan untuk aplikasi Logi Options+ dan G Hub versi macOS. Pembaruan ini dilengkapi dengan sertifikat keamanan yang telah diperbarui.

Namun pembaruan ini perlu diunduh manual oleh pengguna, walaupun Logitech sedang berupaya agar patch keamanannya bisa di-update secara otomatis.

Bila pengguna memakai kedua aplikasi di atas, maka pembaruan patch keamanannya juga dilakukan di masing-masing aplikasi.

Pengguna yang telah menginstal update, akan mendapati pengaturan dan kustomisasi yang sudah disetel seperti sebelumnya, dengan asumsi mereka tidak menghapus instalasi aplikasi saat mencoba melakukan perbaikan.

Baca juga: Lenovo Pamer Keyboard dan Mouse Nirkabel yang Bisa Cas Sendiri

"Patch keamanan tidak akan memengaruhi pengaturan, tetapi beberapa pengguna seringkali menghapus atau menginstal ulang aplikasi sebagai percobaan perbaikan, sebelum menginstal pacth, sehingga menghapus pengaturan yang disetel sebelumnya," demikian keterangan di halaman FAQ Logitech.

"Oleh karena itu kami menyarankan untuk memakai penginstal patch," lanjut keterangan tersebut.

Versi MacOS

Adapun patch ini bisa dijalankan di empat versi macOS terbaru. Rinciannya sebagai berikut.

• MacOS 13 Ventura
• MacOS 14 Sonoma
• MacOS 15 Sequoia
• MacOS 26 Tahoe

Pembaruan patch keamanan Logi Options+ dan G Hub bisa diunduh melalui halaman dukungan Logitech.

Sementara pembaruan untuk macOS keluaran lama akan dirilis di waktu mendatang, dihimpun KompasTekno dari Ars Technica.