KOMPAS.com - Lion Air menetapkan kebijakan baru terkait pemberian bagasi gratis kepada penumpang untuk pembelian tiket mulai 17 Juli 2025.
Yaitu dengan memberikan bagasi tercatat atau Free Baggage Ticket Allowence (FBA) sebesar 10 kilogram (kg) dan bagasi kabin maksimal 7 kg.
“Mulai tanggal tersebut, pelanggan akan mendapatkan FBA sebesar 10 kg untuk semua penerbangan domestik dan internasional Lion Air,” jelas Lion Air dalam keterangan resminya, Senin (30/6).
Namun, bagi pelanggan yang membeli atau menukar tiket sebelum 17 Juli 2025 masih mendapatkan bagasi gratis sesuai kebijakan sebelumnya, yaitu 15 kg atau 20 kg sesuai rute.
Baca juga: Bagasi Gratis Super Air Jet Dibatasi 10 Kg Mulai 17 Juli 2025, Susul Lion Air
Lion Air menjelaskan jika saat ini banyak pelanggan yang melakukan perjalanan singkat dengan barang bawaan secukupnya.
“Dengan penyesuaian ini, proses check-in dan pengambilan bagasi akan lebih cepat dan praktis, tanpa mengurangi esensi pelayanan dasar,” terang Lion Air.
Selain itu, kebijakan ini sesuai dengan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 3 Tahun 2021 tentang Standar Pelayanan Minimal Penumpang Angkutan Udara, yang juga terdapat ketentuan khusus penanganan bagasi tercatat pada maskapai penerbangan kategori layanan minimum atau low cost carrier (LCC) seperti Lion Air.
Menurut Lion Air, pada Peraturan Menteri tersebut LCC memiliki fleksibilitas untuk menetapkan kebijakan bagasi, bahkan dapat memberikan bagasi tercatat 0 kg.
Namun, Lion Air menghargai kenyamanan pelanggan dan tetap memberikan 10 kg bagasi tercatat secara gratis dan 7 kg bagasi kabin.
Baca juga: Ketentuan Resmi Bagasi Kereta Api, Ini Penjelasan KAI
Sementara untuk pelanggan yang membawa barang lebih banyak dapat melakukan pembelian bagasi terlebih dahulu.
Baca juga: Adakah Bagasi Pesawat yang Harus Dibungkus Plastik?
Baca juga: Barang yang Tidak Boleh Disimpan dalam Bagasi Tercatat, Ada Perhiasan
Di saat situasi tidak menentu, Kompas.com tetap berkomitmen memberikan fakta jernih dari lapangan. Ikuti terus update terkini dan notifikasi penting di Aplikasi Kompas.com. Download di sini