Daftar Maskapai dengan Awak Kabin Terbaik Dunia 2025, Garuda Indonesia Masuk 5 Besar

KOMPAS.com - Perusahaan konsultan penerbangan Skytrax telah merilis Penghargaan Awak Kabin Maskapai Penerbangan Terbaik tahun 2025.

Skytrax sudah sejak lama melakukan berbagai survei dan merilis penghargaan dalam dunia aviasi global.

Berbagai penghargaan telah dilakukan sejak 1999, ketika Skytrax meluncurkan survei kepuasan pelanggan maskapai penerbangan global tahunan pertamanya.

Adapun Penghargaan Awak Kabin Maskapai Penerbangan Terbaik dinilai dari berbagai faktor kinerja staf atau kru kabin.

Performa tersebut baik dalam hal layanan keras (teknik, efisiensi, perhatian, dan lain-lain), maupun layanan lunak (antusiasme, sikap, dan keramahtamahan staf).

Baca juga: Daftar Maskapai Penerbangan Teraman di Dunia Versi AirlineRatings, Apa Saja?

Penghargaan ini dilakukan berdasarkan survei daring oleh para pelanggan maskapai penerbangan yang dilakukan pada September 2024-Mei 2025.

Pelanggan yang berpartisipasi dalam survei untuk penghargaan tersebut berasal dari setidaknya 100 negara berbeda.

Ada lebih dari 325 maskapai penerbangan yang ikut dinominasikan dalam berbagai penghargaan Skytrax tersebut.

Setiap partisipan bisa menominasikan maskapai penerbangan favorit mereka atau dianggap terbaik.

Baca juga: Garuda Indonesia Disebut Hentikan Operasional 15 Pesawatnya karena Kesulitan Biaya Perawatan, Benarkah?

Daftar awak kabin terbaik tahun 2025

Dikutip dari laman World Airlines Awards milik Skytrax, Garuda Indonesia menduduki peringkat keempat dalam Penghargaan Awak Kabin Maskapai Penerbangan Terbaik 2025.

Sementara posisi pertama diduduki oleh Singapore Airlines dengan kru kabin terbaik dunia 2025. Dengan begitu, Singapore Airlines melanjutkan kesuksesan tahun sebelumnya.

Kemudian peringkat kedua disusul oleh All Nippon Airways (ANA), serta Cathay Pacific Airways di posisi ketiga.

Untuk peringkat kelima sebagai maskapai dengan awak kabin terbaik di dunia tahun 2025, posisi tersebut diisi oleh EVA Air.

Baca juga: 10 Kecelakaan Besar Air India Sepanjang Sejarah, Terbaru pada 12 Juni 2025

Lebih rinci, berikut ini 20 maskapai dengan awak kabin terbaik di dunia tahun 2025:

1. Singapore Airlines
2. All Nippon Airways
3. Cathay Pacific Airways
4. Garuda Indonesia
5. EVA Air
6. Hainan Airlines
7. Japan Airlines
8. Malaysia Airlines
9. STARLUX Airlines
10. Korean Air
11. Thai Airways
12. Qatar Airways
13. China Southern Airlines
14. Saudia
15. China Airlines
16. Asiana Airlines
17. Emirates
18. Bangkok Airways
19. Qantas Airways
20. Austrian Airlines.

Baca juga: Daftar Kecelakaan Pesawat Boeing Terburuk dalam 25 Tahun Terakhir