KOMPAS.com - PT Shell Indonesia mengumumkan kalau sejumlah SPBU miliknya saat ini kehabisan stok BBM jenis bensin. Perusahaan pun menyampaikan permintaan maaf secara terbuka kepada para pelanggan setianya.
"Shell Indonesia menginformasikan bahwa produk bensin Shell tidak tersedia di beberapa jaringan SPBU Shell (SPBU Shell kosong) hingga waktu yang belum dapat dipastikan," tulis Shell Indonesia di situs resminya, dikutip pada Selasa (2/9/2025).
Di Indonesia, Shell menjual produk BBM bensin dalam beberapa varian antara lain Shell Super (RON 92), Shell V-Power (RON 95), Shell V-Power Nitro+ (RON 98), dan Shell V-Power Diesel (standar EURO 5). Masing-masing produk memiliki nilai oktan dan karakteristik berbeda-beda.
Kendati SPBU Shell tidak melayani konsumen untuk BBM jenis bensin, Shell Indonesia menyebut konsumen masih bisa membeli produk BBM lainnya hingga layanan servis kendaraan.
Baca juga: Siapa Pemilik Sefas Group, Perusahaan yang Membeli Seluruh SPBU Shell?
"SPBU Shell tetap melayani para pelanggan dengan produk dan layanan lainnya termasuk Shell Select, Shell Recharge, bengkel, dan pelumas Shell. Produk Bahan Bakar Minyak (BBM) Shell V-Power Diesel juga masih tersedia," bunyi pernyataan Shell Indonesia.
Perusahaan tak menjelaskan lebih lanjut alasan ketersediaan BBM tak bisa terpenuhi di beberapa lokasi SPBU, serta sampai kapan kondisi ini akan berlangsung.
"Kami senantiasa berupaya untuk memastikan kelancaran pendistribusian dan penyediaan produk BBM di jaringan SPBU Shell," terang Shell Indonesia.
Untuk diketahui saja, SPBU Shell sejauh ini hanya tersedia di Pulau Jawa, dengan cakupan seluruh provinsi di Pulau Jawa kecuali Jawa Tengah dan DIY.
Baca juga: Daftar Harga BBM Shell Super, Power, dan Diesel September 2025
Berikut daftar lengkap lokasi SPBU Shell:
1. Jakarta
Jakarta Barat
Jakarta Utara
Jakarta Selatan
Jakarta Timur
2. Banten