KOMPAS.com - Meskipun banyak penonton drama Korea yang menyukainya, When The Phone Rings tidak terhindar dari kontroversi.
Drama ini pertama kali ditayangkan pada 22 November 2024 di stasiun televisi MBC dan diadaptasi dari sebuah web novel, tetapi langsung mendapatkan kritik tajam.
Kontroversi kembali muncul di akhir tayangan mengenai kisah pasangan Baek Sa Eon (Yoo Yeon Seok) dan Hong Hee Joo (Chae Soo Bin) yang mengecewakan penonton.
Baca juga: When The Phone Rings Tamat dengan Rating Tertinggi Selama Tayang
Setelah penayangan episode pertama, When The Phone Rings mendapat kecaman karena dianggap mengejek bahasa isyarat.
Dalam cerita, Hong Hee Joo berperan sebagai penerjemah bahasa isyarat untuk sebuah program berita.
Namun, terjadi kesalahan transmisi saat siaran langsung, di mana program berita terhenti saat Hong Hee Joo menunjukkan gerakan untuk kata "gunung", yang secara keliru diartikan sebagai gerakan tangan yang tidak pantas.
Banyak penonton merasa tersinggung dengan adegan tersebut.
Baca juga: When The Phone Rings Dikecam karena Adegan Plesetan Palestina Serang Israel
Tim produksi kemudian mengeluarkan permohonan maaf.
"Kami meminta maaf karena membuat Anda khawatir dengan adegan yang berkaitan dengan bahasa isyarat," ujar tim produksi dalam pernyataan resmi yang dikutip dari Soompi.
Mereka mengakui bahwa kritik terhadap penggunaan bahasa isyarat yang tidak tepat sangat mereka tanggapi dengan serius, mengingat tema penting yang diangkat adalah komunikasi antar manusia.
"Kami sama sekali tidak bermaksud mengejek atau merendahkan bahasa isyarat, yang merupakan alat komunikasi penting bagi penyandang tuna rungu," tambah mereka.
Baca juga: When The Phone Rings Episode 11, Baek Sa Eon Ditodong Senpi oleh Penculik
Dengan rendah hati, tim produksi mengakui bahwa mereka kurang teliti dalam mempelajari dan menggambarkan tantangan yang dihadapi oleh penyandang tuna rungu serta pengguna bahasa isyarat Korea.
Setelah kontroversi tersebut, When The Phone Rings melanjutkan dengan kisah yang penuh teka-teki.
Penonton pun menunggu akhir dari cerita pasangan yang mengalami berbagai rintangan di episode 12.
Sayangnya, saat ditayangkan pada 4 Januari 2025, sebuah adegan dianggap oleh penonton telah menyinggung isu Israel dan Palestina melalui plesetan.