KOMPAS.com - Ada banyak hal yang harus diperhatikan sebelum memesan kamar hotel, selain memilih tipe kamar, mengetahui jam check in dan check out juga penting dilakukan.
Ini berkaitan dengan waktu yang harus dipersiapkan tamu untuk datang ke hotel atau meninggalkan hotel tempat menginap.
Dikutip dari KOMPAS.com, check in merupakan proses kedatangan tamu secara resmi di hotel sekaligus memasukkan barang ke dalam kamar yang dipesan.
Sementara check out adalah waktu untuk tamu mengeluarkan barang dari dalam kamar, melakukan pembayaran penuh atas transaksi saat menginap di hotel, sekaligus menyerahkan kunci kamar.
Baca juga: Citra Aman Yogyakarta Dongkrak Hunian Hotel Saat Gelombang Unjuk Rasa
Banyak hotel menerapkan jadwal baku yang berguna bagi operasional dan kenyamanan para tamu.
Info mengenai jam check in dan check out juga dapat membantu merencanakan perjalanan dengan lebih baik dan menghindari biaya tak terduga.
Lalu, jam berapa standar check in dan check out pada hotel? Yuk, simak jawaban lengkapnya di bawah ini!
Baca juga: Apa Perbedaan Twin Bed dan Double Bed? Pahami Sebelum Pesan Kamar Hotel
Sejumlah hotel di Indonesia menerapkan jadwal check in pukul 14.00 dan check out pukul 12.00.
Sebut saja Artotel Group, Hotels Archipelago, Hotel Santika, hingga Manhattan Hotel.
Meski demikian, tak menutup kemungkinan jika setiap hotel menerapkan kebijakan tersendiri terkait waktu check in dan check out para tamu.
“Namun, setiap properti bisa menyesuaikan (jadwal check in) sesuai kebutuhan masing-masing operasional,” jelas Senior VP of Operations Archipelago, Winston Hanes kepada KOMPAS.com.
Seperti dikutip dari All Accor, Hotel Novotel Balikpapan memiliki jadwal check in pukul 15.00 dan check out pukul 12.00.
Baca juga: Mau Booking Hotel? Kenali Perbedaan Tipe Kamar Deluxe, Superior, hingga Suite
Penerapan jam check in dan check out di jam 14.00 serta 12.00 tentu bukan tanpa alasan, terlebih hal ini demi kenyamanan para tamu hotel.
Marketing Communication Manager Manhattan Hotel Jakarta, Hesty Ning Tyas menjelaskan bahwa pemilihan jam chek in pukul 14.00 bertujuan untuk mempersiapkan kamar tamu.
Seperti diketahui, setelah tamu sebelumnya check out pukul 12.00, maka petugas hotel memiliki waktu 1-2 jam untuk mengecek, membersihkan, dan mempersiapkan kamar.
“Setelah tamu check-out, kamar perlu waktu dibersihkan, dicek, dan disiapkan agar siap ditempati tamu berikutnya,” jelas Hesty Ning Tyas kepada KOMPAS.com, Jumat (5/9/2025).
Baca juga: Saatnya Liburan ke Thailand, Harga Hotel di Sana Lagi Turun
Sementara untuk pemilihan jam check out pukul 12.00, Hesty juga menjelaskan agar para tamu memiliki waktu yang cukup untuk persiapan usai sarapan.
Hal ini dikarenakan sejumlah hotel menerapkan waktu sarapan mulai pukul 06.00 atau 07.00 dan berakhir pukul 10.00 waktu setempat.
“Setelah sarapan tamu masih punya waktu 1–2 jam untuk bersantai, mandi, atau beres-beres sebelum check-out jam 12.00,” terang Hesty.
Maka dari itu, baik waktu check in pukul 14.00 maupun waktu check out pukul 12.00 diperhitungkan agar tamu tidak terburu-buru dan tetap bisa menikmati fasilitas hotel dengan nyaman.
Baca juga: Pesan Hotel Lewat OTA, Jangan Lupa Konfirmasi Langsung ke Hotelnya
Baca juga: Tamu Hotel di Pekalongan Diusir Karena Pesan Pakai Promo Online, Ini Kata PHRI
(Sumber KOMPAS.com: Nicholas Ryan Aditya/ Editor: Kahfi Dirga Cahya)
Di saat situasi tidak menentu, Kompas.com tetap berkomitmen memberikan fakta jernih dari lapangan. Ikuti terus update terkini dan notifikasi penting di Aplikasi Kompas.com. Download di sini