5 Kelompok Masyarakat Ini Bisa Dapatkan Pin Prioritas MRT Jakarta, Siapa Saja?

Pin prioritas tersebut digunakan saat naik MRT Jakarta dan bisa memperoleh tempat duduk prioritas.

Corporate Secretary Division Head PT MRT Jakarta Rendy Primartantyo menyebut, ada lima desain pin prioritas yang bisa didapatkan.

“Saat ini terdapat lima jenis desain pin yang dibedakan berdasarkan warna dan peruntukannya,” katanya kepada Kompas.com, Kamis (23/10/2025).

Rendy mengungkapkan bahwa kelima jenis pin prioritas tersebut telah diterapkan sejak 3 Desember 2024.

Pin tersebut juga memiliki lapisan hologram untuk menjaga keaslian sehingga tidak mudah dipalsukan dan disalahgunakan.

Selain itu, desain pin mempunyai kata-kata atau kalimat unik untuk meningkatkan kesadaran dan rasa toleransi antar-penumpang MRT Jakarta.

Lantas, apa saja pin tersebut? Bagaimana cara mendapatkan pin prioritas MRT Jakarta?

5 pin prioritas MRT Jakarta

Berikut ini lima desain pin prioritas yang disediakan oleh MRT Jakarta:

1. Pin prioritas biru (tunarungu)

Pin warna ini mempunyai makna ketenangan, kepercayaan, dan rasa hormat, serta lambang ikon tuli atau tunarungu untuk menegaskan peruntukannya.

2. Pin prioritas biru (disabilitas)

Pin biru ini memiliki arti ketenangan, kepercayaan, dan rasa hormat dengan lambang kursi roda.

4. Pin prioritas ungu (penyandang atau penyintas penyakit kronis)

Pin warna ungu memiliki makna keberagaman, inklusi, dan ketahanan kuat, dengan ikon hati dan irama detak jantung yang mengisyaratkan harapan untuk bertahan dan melanjutkan hari.

5. Pin prioritas kuning (lansia)

Pin warna ini bermakna kesadaran, perhatian, energi positif, kehangatan dalam hidup, serta dilambangkan dengan tongkat sebagai bentuk alat bantu dalam beraktivitas sehari-hari.

Cara dapatkan pin prioritas MRT Jakarta

Rendy menyampaikan, masyarakat dapat mengajukan permohonan pin prioritas MRT Jakarta secara langsung di stasiun.

Selain itu, permohonan bisa dilakukan secara online melalui beberapa kanal resmi MRT Jakarta berikut ini:

• WhatsApp di 0877 8200 0332
• Email ke customer.care@jakartamrt.co.id
• Media sosial resmi MRT Jakarta (@mrtjkt, @mrtjktinfo, @mrtjakarta, TikTok @mrtjkt)
• Call Center 1500 332
• Live Chat di situs dan aplikasi My MRTJ.

Setelah melakukan pengajuan via online dengan memenuhi beberapa syarat yang telah ditentukan, pin prioritas bisa diambil di stasiun.

“Pin pelanggan prioritas dapat diambil dua hari setelah proses pengajuan, di stasiun yang telah dipilih oleh pelanggan,” tutur Rendy.

“Saat pengambilan pin, pelanggan perlu membawa Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan dokumen pendukung lain yang diminta saat pengajuan,” sambungnya.