Commuter Line Jenggala Alami Gangguan Rem di Sidoarjo, KAI Commuter Beri Penjelasan
KOMPAS.com - KAI Commuter menyampaikan permintaan maaaf usai terjadinya kendala rem Commuter Line (CL) Jenggala atau KA Jenggala a471A relasi Surabaya Pasarturi menuju Sidoarjo.
Sebelumnya, beredar video warganet yang merekam suasana di dalam gerbong CL Jenggala yang mengalami kendala.
Kereta yang seharusnya berhenti di Stasiun Sidoarjo mengalami gangguan rem. Kereta baru baru bisa dihentikan sekitar 3,4 km dari stasiun pada Selasa (19/8/2024) pukul 19.14 WIB.
Baca juga: Jadwal Baru KA Commuter Line Bandara Soetta, Kini Cuma 39 Menit dari BNI City
Video unggahan @jalur5 di Instagram itu memperlihatkan suasana di dalam dan luar kereta ketika terjadi masalah pada rem KA Jenggala.
Terkait hal ini, KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf secara resmi dan memberikan pembaruan kepada masyarakat.
Lantas, apa kata KAI Commuter terkait peristiwa gangguan rem KA Jenggala di Stasiun Sidoarjo?
View this post on Instagram
KAI Commuter minta maaf
Mengenai gangguan rem Commuter Line Jenggala pada Selasa malam tersebut, Public Relatios Manager KAI Commuter Reza Arlan meyampaikan permohonan maaf.
"KAI Commuter mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna Commuter Line Jenggala akibat kereta tidak dapat berhenti di Stasiun Sidoarjo sesuai jadwal," bunyi keterangan resmi KAI Commuter yang diterima Kompas.com, Rabu (20/8/2025).
Selanjutnya, Leza memaparkan langkah pengamanan dilakukan setelah peristiwa itu terjadi.
Menurut Leza, petugas segera melakukan koordinasi dengan masinis dan pengatur perjalanan di beberapa stasiun setelah mendapat informasi dari Pengatur Perjalanan Kereta Api (PPKA) Stasiun Sidoarjo.
Untuk itu, pihak Stasiun Tanggulangin dan Porong juga menyesuaikan langkah keamanan yang diambil.
"Pada pukul 19.18 WIB, masinis melaporkan bahwa Commuter Line Jenggala No. 471A telah berhenti dengan aman di kilometer 28+1 petak jalan antara Sidoarjo – Tanggulangin," jelas Leza dalam keterangan resmi.
Baca juga: Jadwal Baru Commuter Line Surabaya dan Sekitarnya Mulai 1 Juli 2025
Bagaimana kondisi para penumpang KA Jenggala?
Leza menambahkan, semua penumpang dalam keadaan aman setelah KA Jenggala mengalami gangguan rem.
Seluruh pengguna KA Jenggala berhasil dievakuasi dan dipastikan dalam keadaan aman.
"Seluruh pengguna dalam kondisi selamat dan tidak ada laporan terkait gangguan keselamatan pada Commuter Line tersebut," ujar dia.
