Inovatif Layani Nasabah, Bank Mandiri Raih 6 Penghargaan dari The Digital Banker

KOMPAS.com - Bank Mandiri terus berkomitmen untuk menghadirkan inovasi demi memenuhi layanan keuangan dan gaya hidup nasabah. Langkah ini diambil guna mengakselerasi pertumbuhan ekonomi kerakyatan.

Melalui transformasi digital, bank bersandi saham BMRI itu telah menyediakan tiga solusi andalan.

Ketiga solusi tersebut adalah SuperApp Livin’ by Mandiri untuk nasabah ritel, SuperPlatform Kopra by Mandiri bagi nasabah pebisnis dan wholesale, serta Livin’ Merchant bagi pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM). 

Senior Vice President (SVP) Digital Wholesale Banking Bank Mandiri BD Budi Prasetyo menyatakan, inovasi merupakan bagian strategis Bank Mandiri dalam menghadirkan end-to-end digital ecosystem yang mendorong pertumbuhan bisnis berkelanjutan.

Baca juga: Bank Mandiri Tingkatkan Literasi Keuangan lewat Simpanan Pelajar

Tujuannya, untuk memberikan pengalaman yang lebih unggul bagi nasabah wholesale, pebisnis, UMKM, dan ritel.

Langkah strategis Bank Mandiri itu sejalan dengan semangat Hari Ulang Tahun (HUT) ke-80 Kemerdekaan RI, yakni "Bersatu Berdaulat Rakyat Sejahtera Indonesia Maju".

“Solusi tersebut berhasil menjadi pilihan utama nasabah. Terbukti, volume transaksi Kopra by Mandiri melonjak 13 persen secara tahunan (yoy) menjadi 583 juta transaksi dengan nilai transaksi tumbuh 19 persen yoy menjadi lebih dari Rp 10.000 triliun per Mei 2025,” ujar Budi dalam keterangan resmi yang diterima Kompas.com, Minggu (10/8/2025). 

Sementara itu, Livin’ Merchant semakin diandalkan oleh pelaku bisnis dengan pertumbuhan pengguna terdaftar sebesar 13 persen yoy, dengan total 2,7 juta pengguna.

Baca juga: Livin Merchant Hadirkan Solusi Terintegrasi dengan Beragam Fitur untuk Pengembangan Bisnis

Adapun pengguna terdaftar Livin’ by Mandiri berhasil tumbuh 24 persen yoy menjadi 31,6 juta pengguna per Mei 2025.

Pada periode yang sama, super app andalan Bank Mandiri itu telah memproses pertumbuhan volume transaksi 26 persen yoy menjadi 1,83 miliar kali, dengan kenaikan nilai transaksi 12 persen yoy sebesar Rp 1.744 triliun. 

Berkat kinerja tersebut, Bank Mandiri kembali mencatatkan prestasi gemilang di kancah global dengan meraih enam penghargaan internasional di ajang bergengsi The Digital Banker–Global Transaction Banking Innovation Awards 2025.

Baca juga: Peringkat 115 dari Top 1.000 World Banks, Bank Mandiri Raih Pengakuan The Banker

Bank berlogo pita emas itu dinobatkan sebagai Best Bank for Cash Management, Supply Chain Finance, Trade Finance, and Transaction Banking Services in Indonesia, Best Bank for Transaction Banking Services in South East Asia, serta Best Digital Payments Initiative.

Penghargaan tersebut diraih Bank Mandiri berdasarkan penilain kinerja perseroan selama satu tahun terakhir serta esai inovasi digital yang tengah dijalankan.

Pencapaian tersebut mengukuhkan posisi Bank Mandiri sebagai institusi keuangan terdepan dalam inovasi layanan digital yang menjawab kebutuhan nasabah ritel, UMKM, dan korporasi.

Baca juga: Bank Mandiri Perkuat Komitmen Dukung Ekonomi Kerakyatan lewat Perluasan Mandiri Agen

Inovasi Kopra by Mandiri

Budi menyampaikan bahwa Kopra by Mandiri kini melayani berbagai segmen nasabah, mulai dari korporasi, institusi keuangan, pemerintah, hingga usaha kecil dan menengah (UKM).