Hari Pelanggan Nasional 2025, Direksi Bank Sinarmas (BSIM) Layani Nasabah di Kantor Cabang

JAKARTA, KOMPAS.com - Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, Kamis (4/9/2025), jajaran direksi PT Bank Sinarmas Tbk (BSIM) melayani dan menyapa nasabah di kantor cabang.

Kegiatan ini menjadi wujud nyata komitmen Bank Sinarmas dalam memberikan pelayanan sekaligus mempererat hubungan dengan para nasabah yang selama ini telah mempercayakan kebutuhan perbankannya kepada perseroan.

Direktur Utama Bank Sinarmas, Frenky Tirtowijoyo mengatakan, pihaknya memberikan pelayanan khusus kepada nasabah sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan mereka.

Baca juga: Bank Sinarmas Genjot Loyalitas Nasabah dengan Program Undian

FREEPIK/PCH.VECTOR Ilustrasi bank.

"Tradisi menyapa dan melayani nasabah yang dilakukan merupakan kegiatan yang rutin dilakukan manajemen Bank Sinarmas. Pelayanan transaksi perbankan kepada nasabah merupakan bagian dari spirit manajemen dalam meningkatkan kepuasan pelanggan," kata Frenky dalam siaran pers, Kamis.

Menurut Frenky, nasabah adalah mitra utama dalam pertumbuhan bisnis perseroan.

"Dengan interaksi langsung antara manajemen dan nasabah, Bank Sinarmas berharap dapat mendengarkan aspirasi sekaligus memberikan pengalaman yang lebih personal dalam setiap layanan yang diberikan," jelas dia.

Selama kegiatan berlangsung, manajemen turut membantu dalam proses transaksi, menyapa nasabah, dan membagikan suvenir sebagai simbol terima kasih.

Baca juga: Bank Sinarmas Luncurkan Layanan Setor dan Tarik Tunai di Kantor Pos

Selain itu, untuk menambah semarak Hari Pelanggan Nasional, nasabah juga dapat mengikuti kuis yang diadakan melalui akun media sosial resmi Bank Sinarmas. Program ini guna memperkuat hubungan Bank Sinarmas dengan nasabah secara digital.

Frenky menyatakan, sebagai bank yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) serta dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan (LPS), Bank Sinarmas akan terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik demi menciptakan pengalaman perbankan yang aman, nyaman, dan memuaskan bagi seluruh nasabah.