JAKARTA, KOMPAS.com - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BBTN) melaporkan, pengajuan kredit pemilikan rumah alias KPR BTN secara online mencapai 27.900 hingga Juni 2025.
Pengajuan KPR secara online melalui Bale Properti tersebut naik hampir 150 persen secara tahunan atau year on year (yoy) dibandingkan 11.300 pengajuan tahun lalu.
Direktur Utama BTN Nixon LP Napitupulu menjelaskan, secara keseluruhan, jumlah pengguna Bale by BTN mencapai 2,7 juta hingga akhir semester I 2025.
Baca juga: Nasabah Tak Keluhkan Bunga KPR, BTN Tetap Siapkan Strategi Tekan Risiko NPL
Perseroan menargetkan jumlah pengguna Bale by BTN mencapai 3,6 juta pada akhir tahun 2025.
“BTN terus melakukan inovasi secara berkelanjutan untuk Bale by BTN sebagai solusi transaksi keuangan dengan beragam fitur untuk memenuhi kebutuhan nasabah masa kini," kata Nixon dalam siaran pers, Kamis (4/9/2025).
Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, BTN mengadakan kunjungan ke perumahan di daerah Kabupaten Tangerang, Banten untuk mendengarkan aspirasi dari para nasabah.
Langkah tersebut sebagai bagian dari upaya perseroan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
Baca juga: Ditopang KPR, BTN Optimistis Pertumbuhan Kredit Sesuai Target
Dalam kesempatan ini, BTN juga memberikan berbagai promo sebagai bentuk apresiasi tertinggi kepada para nasabah, termasuk debitur ritel dan mitra developer.
Adapun, pertemuan dengan nasabah dilaksanakan di Perumahan Kota Sutera, Tangerang, yang dibangun oleh MAS Group, pengembang properti yang aktif sejak 2013.
Nixon mengatakan, Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi BTN untuk menunjukkan komitmennya dalam memberikan apresiasi dan pelayanan terbaik bagi nasabah.