Cekcok Driver Ojol dan Pegawai Mie Gacoan Bengkulu, Manajer sampai Menangis

KOMPAS.com - Viral di media sosial video yang memperlihatkan keributan antara sejumlah driver ojek online dengan pegawai Mie Gacoan di Bengkulu.

Baca juga: Pemuda Pancasila Bantah Geruduk Mie Gacoan Medan, ke Sana Cuma Ingin Makan Usai Rapat

Dalam video yang diunggah akun Instagram @ojolupdate, terlihat cekcok mulut antara pegawai dan driver ojol hingga hampir terjadi pemukulan.

Baca juga: 2 Anggota Ormas PP Tersangka Penggerudukan Mie Gacoan Medan Menyerahkan Diri

Peristiwa dalam video viral tersebut terjadi di Mie Gacoan, Jalan Sudirman 1, Kota Bengkulu, pada Kamis (9/1/2025) sekitar pukul 09.00 WIB.

Keributan bermula ketika Mie Gacoan baru buka pada pukul 08.00 WIB dan langsung diserbu warga Bengkulu yang mengantre untuk membeli. Antrean panjang dan keramaian membuat karyawan sibuk melayani pembelian langsung, sementara mereka juga harus mengurus pesanan online melalui aplikasi.

Situasi memanas ketika sejumlah driver ojek online yang sudah lama menunggu pesanan mereka mulai emosi dan memprotes pihak pengelola.

Meta, Manajer Mie Gacoan Bengkulu, mencoba menenangkan para driver dengan mendatangi mereka.

Namun, karena terus mendapat protes, Meta tidak kuasa menahan emosi hingga menangis, seperti terlihat dalam video yang viral.

Melihat Meta menangis, beberapa karyawan Mie Gacoan berusaha menenangkan situasi dengan menghampiri Meta dan para driver.

Namun, kondisi semakin memanas dan cekcok mulut antara driver ojol dan karyawan pun tak terhindarkan.

Menurut Store Manager Mie Gacoan Bengkulu, Yakub Hamdani, keributan terjadi akibat miskomunikasi terkait antrean.

Yakub menjelaskan bahwa salah seorang driver ojol meminta agar pesanannya segera diprioritaskan, yang kemudian memicu driver lain untuk ikut protes, sehingga keributan pun terjadi.

"Jadi biasanya kita sesuai antrean, di mana karena satu orang itu tadi bisa menyebabkan terjadinya kericuhan itu," kata Yakub.

Usai kejadian tersebut, pihak Polresta Bengkulu langsung datang ke lokasi, lalu memediasi manajemen dan driver ojol.

Hasilnya, mereka sepakat untuk berdamai dengan beberapa kesepakatan lain.

Salah satunya terkait perbaikan aplikasi pemesanan online oleh pihak Mie Gacoan.

"Saat ini keadaan kita sudah selesaikan dan sesuai perjanjian dengan driver online. Kita bakal perbaiki sistem maksimal tiga hari," ujar Yakub.

Artikel ini telah tayang di Tribunbengkulu.com dengan judul Duduk Perkara Manajer Mie Gacoan Bengkulu Menangis Ribut dengan Ojol, Videonya Viral di Medsos