SEMARANG, KOMPAS.com - Wakil Wali Kota Semarang Iswar Aminuddin meminta agar pejabat di lingkungannya lebih sensitif terhadap persoalan yang ada di masyarakat.
Dia berpesan agar jangan sampai menunggu aduan masyarakat hingga ramai atau videonya viral baru ada penanganan.
"Saya minta kepada seluruh kawan-kawan OPD (organisasi perangkat daerah) untuk bareng-bareng nyengkuyung (mendukung) apa yang sudah menjadi komitmen Agustina (Wali Kota Semarang) dan Iswar," kata dia, Selasa (18/3/2025).
Baca juga: Bupati Pekalongan Angkat Bicara soal Akun Medsosnya yang Maki-maki Netizen
Iswar menyebutkan, sebagai ASN atau birokrat sudah semestinya memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.
Baginya, lebih baik tahu lebih dulu persoalan di lapangan sebelum muncul keluhan dari masyarakat.
"Di sini ada kawan-kawan lurah, yang menjadi garda terdepan struktur pemerintahan, kami minta agar semua keluhan masyarakat untuk dapat segera tertangani dengan baik," bebernya.
Baca juga: Mengenal Layanan Call Center 110 Polda Jateng untuk Mudik Aman, Bebas Pulsa dan Berlaku 24 Jam