ESDM-Pertamina Pastikan Pertalite di Jatim Bebas Kandungan Air

Kepastian ini disampaikan setelah muncul keluhan dari pengguna sepeda motor yang mengalami mesin brebet usai mengisi Pertalite di sejumlah SPBU di Jawa Timur (Jatim).

“Dari hasil pengujian, seluruh sampel menunjukkan kondisi baik dan memenuhi standar. Prosedur ini juga rutin dilakukan di setiap SPBU sebelum operasional,” ujar Direktur Jenderal Minyak dan Gas Bumi Kementerian ESDM Laode Sulaeman, Rabu (29/10/2025) seperti dikutip dari Antara Kamis (30/10/2025).

Peninjauan lapangan dilakukan oleh Pertamina Patra Niaga, bersama Direktorat Jenderal Migas Kementerian ESDM dan Lembaga Minyak dan Gas Bumi (Lemigas), di sejumlah SPBU wilayah Jawa Timur pada hari yang sama.

Laode menjelaskan, kunjungan tersebut bertujuan untuk memastikan kualitas bahan bakar serta pelaksanaan standar operasional pelayanan (SOP) di lapangan, menyusul banyaknya keluhan masyarakat.

“Kami meninjau langsung SPBU di Gresik dan Surabaya untuk memastikan langkah mitigasi risiko yang dilakukan oleh Pertamina, termasuk mekanisme keluhan konsumen yang kini tersedia di SPBU,” ujar Laode.

Sementara itu, Direktur Utama Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo Putra menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat yang terdampak atas ketidaknyamanan tersebut.

“Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh konsumen yang mengalami ketidaknyamanan atas kejadian ini,” kata Mars Ega.

Ia menambahkan, berdasarkan hasil uji laboratorium, produk Pertalite dari Terminal BBM Tuban dan Surabaya dinyatakan sesuai dengan standar mutu yang berlaku.

Meski hasil uji menunjukkan kondisi normal, Pertamina Patra Niaga tetap melanjutkan investigasi di tingkat SPBU untuk memastikan tidak ada gangguan pada proses distribusi.

“Kami berkomitmen menindaklanjuti setiap laporan secara bertanggung jawab. Bagi masyarakat yang ingin menyampaikan laporan di luar wilayah posko, Pertamina menyediakan berbagai kanal pelaporan resmi, baik melalui SPBU tempat pembelian terakhir maupun layanan kontak Pertamina,” ujar Mars Ega.