Antrean Membeludak di CFD, Dishub DKI: Pendaftaran Kartu Transum Gratis Bisa Online

JAKARTA, KOMPAS.com - Kepala Dinas Perhubungan DKI Jakarta Syafrin Liputo memastikan pendaftaran Kartu Layanan Gratis Transportasi di DKI Jakarta bisa dilakukan secara online ataupun offline di sejumlah lokasi layanan.

Hal ini dilakukan usai membeludaknya warga yang datang ke lokasi pendaftaran saat uji coba layanan jemput bola pada kegiatan car free day di Bundaran HI, Minggu (2/11/2025).

“Saat ini pendaftarannya memang masih secara online dan juga datang langsung ke kantor Transjakarta di Cawang atau di beberapa cabang Bank DKI, tidak keseluruhannya,” ucap Syafrin saat ditemui di Velodrome, Jakarta Timur, Minggu.

Baca juga: Lansia Marah Antre Berjam-jam Bikin Kartu Transportasi Gratis: Saya Dilempar Sana-sini

Menurut Syafrin, lonjakan pendaftar terjadi setelah Pemprov DKI resmi menerbitkan Pergub Nomor 33 Tahun 2025 mengenai pemberian layanan transportasi massal gratis bagi 15 kelompok masyarakat.

Warga dapat mendaftar langsung di kantor Transjakarta di Cawang, Jakarta Timur, maupun di sejumlah kantor cabang Bank DKI.

Untuk mengantisipasi tingginya antrean, pendaftaran juga dibuka secara daring melalui laman layanankhusus.transjakarta.co.id/kartu-layanan-gratis.

Syafrin menegaskan proses pendaftaran tidak dapat diwakilkan demi memastikan akurasi data penerima subsidi.

Pemohon diminta menyiapkan KTP DKI, Kartu Keluarga, serta pas foto digital.

Untuk kelompok tertentu, seperti petugas rumah ibadah, pendaftaran harus disertai surat tugas dari lembaga tempat mereka bekerja.

“Karena ini adalah sifatnya dari sisi akuntabilitas terhadap proses pemberian subsidi layanan gratis, maka tetap harus yang bersangkutan, tidak bisa digantikan,” ujarnya.

Baca juga: Lansia Gagal Dapat Kartu Transum Gratis: Capek Antre, Ujungnya Disuruh Balik Lagi

Ke depannya, Pemprov DKI akan terus membuka layanan jemput bola melalui booth di lokasi HBKB agar warga bisa langsung mendaftar dan mencetak kartu.

“Tadi memang awal sehingga banyak masyarakat animonya cukup masif. Dan oleh sebab itu minggu depan akan dibuka kembali,” ucap Syafrin.

Antrean Membeludak

Sebelumnya diberitakan, ratusan warga mengikuti kegiatan pembuatan Kartu Layanan Gratis transportasi umum yang dihadirkan Dinas Perhubungan DKI Jakarta di Bundaran HI, Menteng, Jakarta Pusat pada Minggu (2/10/2025) pagi.

Kartu layanan tersebut dapat digunakan masyarakat Jakarta dari 15 golongan untuk bisa menggunakan transportasi Transjakarta, MRT, dan LRT secara gratis.

Pendaftaran kartu layanan gratis dibuka sejak pukul 06.00 WIB hingga pukul 10.00 WIB di acara Hari Bebas Kendaraan Bermotor atau Car Free Day.