Pramugari Salah Buka Pintu Darurat Sebelum Terbang, Maskapai Rugi Rp 1,6 M

PITTSBURGH, KOMPAS.com - Penerbangan Delta Airlines dari Pittsburgh ke Salt Lake City terlambat empat jam setelah pramugari tidak sengaja membuka pintu darurat pesawat sebelum keberangkatan.

Insiden itu terjadi pada 25 Oktober di pesawat Airbus A220, sebagaimana dilaporkan oleh A View From the Wing.

Seorang penumpang mengeluhkan situasi kacau tersebut di Reddit sambil mengunggah foto pintu darurat yang terbuka.

Baca juga: Pramugari Sudah Meninggal, Maskapai Taiwan Ngotot Minta Surat Cuti

“Semua orang mengalami kekacauan sepanjang malam,” tulis penumpang tersebut dalam unggahannya, dikutip dari New York Post.

Menurut situs AviationA2Z, pramugari yang berpengalaman 26 tahun itu diduga keliru mengangkat gagang pintu ketika hendak mengaktifkan mode keberangkatan.

Tindakan tersebut memicu sistem bantuan daya emergency yang otomatis membuka pintu darurat.

Ketika pintu darurat terbuka di garbarata, penumpang sempat terjebak di dalam pesawat sampai teknisi datang melepaskan pintu secara manual.

Proses tersebut memakan waktu sekitar satu jam. Penumpang lalu diizinkan turun kembali.

Akibat kejadian ini, penerbangan ditunda beberapa jam. Sejumlah penumpang melewatkan penerbangan lanjutan mereka di Salt Lake City dan harus bermalam di sana, menurut International Business Times.

Baca juga: Pesawat AirAsia Salah Mendarat di Korsel, Pramugari Pun Tak Sadar

SHUTTERSTOCK Pesawat Delta Airlines.

“Para pelanggan dipesankan ulang penerbangan Delta lainnya ke tujuan mereka pada malam itu atau keesokan paginya. Akomodasi disediakan bagi setiap pelanggan terdampak,” ujar juru bicara Delta.

Biaya akibat insiden tersebut tidak sedikit. Mengemas ulang seluncur evakuasi pesawat Airbus A220 saja diperkirakan memerlukan dana 50.000-100.000 dollar AS (sekitar Rp 800 juta–Rp 1,6 miliar).

Jika ditambah dengan biaya inspeksi, kompensasi keterlambatan, dan penempatan ulang awak serta penumpang, total kerugian bisa lebih dari itu.

Menurut analis industri penerbangan, pramugari yang melakukan kesalahan kemungkinan besar tidak akan dipecat, tetapi diwajibkan mengikuti pelatihan ulang.

Maskapai juga sedang melakukan investigasi internal untuk mencegah insiden serupa.

Baca juga: Momen Terakhir Pilot dan Pramugari Air India, Ada yang Janji Segera Pulang