Pertama di Indonesia, Driver Lounge Khusus Ojol Hadir di Surabaya

SURABAYA, KOMPAS.com - Platform transportasi daring global inDrive resmi membuka inDrive Driver Lounge di Surabaya, Kamis (30/10/2025) siang.

Dengan dihadiri oleh Agung Heru Prasongko, Kepala Seksi Sarana Angkutan Jalan Dinas Perhubungan Provinsi Jawa Timur, dan Gugi A. Wicaksono, Kepala Bidang Aplikasi Informatika Publik Dinas Komunikasi dan Informatika Jawa Timur.

Untuk memperkuat ekosistem transportasi di wilayah tersebut, sekaligus bentuk apresiasi bagi para mitra pengemudi yang selama ini menjadi garda terdepan layanan transportasi.

Tidak hanya sekadar tempat istirahat, tetapi juga wadah komunikasi dua arah antara manajemen dan pengemudi. Di sini, para pengemudi bisa menyampaikan aspirasi, mendapatkan edukasi, serta menerima bantuan teknis atau administratif secara langsung.

“Kami ingin menciptakan ruang yang mendekatkan kami dengan para mitra. Jadi kalau ada kendala di lapangan termasuk persoalan teknis atau administratif driver bisa langsung datang dan mendapatkan solusi,” Rio Aristo, Country Manager inDrive Indonesia, di lokasi acara.

Baca juga: InDrive Bebaskan Potongan Komisi Driver Selama Seminggu

Seperti diketahui, sejak hadir di Indonesia pada 2019, inDrive mencatat pertumbuhan pengguna dan pengemudi dengan angka dua digit setiap tahun. Saat ini, jumlah pengemudi aktif telah mencapai ratusan ribu, dan ditargetkan menembus 1 juta pengguna dalam waktu dekat.

Selain Surabaya, perusahaan juga berfokus mengembangkan ekosistem transportasinya di Jakarta, Bandung, Bali, Medan, dan Manado. Dimana enam kota tersebut sebagai pusat pertumbuhan utama inDrive di Indonesia.

Ruang ini dirancang sebagai tempat singgah yang nyaman bagi pengemudi untuk beristirahat, berkumpul, dan berinteraksi langsung dengan tim inDrive. Ada berbagai fasilitas yang disediakan, mulai dari ruang lobi, area istirahat, tempat salat, WiFi, charging station, pantry, toilet, hingga ruang bersih diri dan area komunitas.

“Surabaya merupakan salah satu kota dengan konsentrasi pengguna dan mitra pengemudi tertinggi di Indonesia. Karena itu, kami memilih Surabaya Timur sebagai lokasi inDrive Driver Lounge agar lebih dekat dengan komunitas pengemudi yang banyak beraktivitas di area tersebut,” imbuhnya.

Baca juga: inDrive Ungkap Dapat Undangan dari Setwapres Sebelum 2 Driver Bertemu Wapres Gibran

Ia mengatakan, pembukaan lounge ini melalui proses kolaborasi panjang dengan tim global inDrive. Saat ini, perusahaan tersebut beroperasi di 49 negara dan lebih dari 900 kota di seluruh dunia.

“Surabaya adalah salah satu kota dengan pertumbuhan komunitas pengemudi inDrive yang sangat kuat. Peluncuran inDrive Driver Lounge ini adalah bentuk apresiasi kami kepada para pengemudi yang setiap hari memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” ujar pria yang biasa disapa Rio itu.

Rio menegaskan, inDrive juga menempatkan keselamatan kerja pengemudi sebagai prioritas utama. Perusahaan menyediakan perlindungan asuransi bagi pengemudi roda dua dan roda empat, termasuk penanganan cepat bila terjadi kecelakaan saat bekerja.

“Para pengemudi kami bekerja berjam-jam di jalan setiap hari, jadi keselamatan adalah prioritas. Melalui fasilitas Driver Lounge ini, kami bisa memberikan dukungan langsung dan memastikan mereka mendapat perlindungan yang layak,” tutur Rio.

Baca juga: InDrive: Driver yang Temui Wapres Gibran Pengemudi Aktif Sejak 2020

Dari sisi regulasi, inDrive juga berkomitmen menjaga hubungan baik dengan pemerintah daerah dan nasional.

“Kami terus berkomunikasi agar kebijakan yang ada menjadi pedoman bersama, bukan hambatan. Prinsip kami, aturan harus menciptakan keadilan bagi pengemudi dan pengguna,” sambungnya.

Selain itu inDrive menegaskan bahwa pembukaan Driver Lounge di Surabaya adalah langkah awal dari upaya jangka panjang untuk membangun ekosistem transportasi yang lebih inklusif dan berkelanjutan.

“Kami berharap lounge ini dapat menjadi rumah bersama, tempat beristirahat, terhubung, dan saling menguatkan sebagai komunitas,” pungkasnya.

Selanjutnya inDrive berencana memperluas inisiatif serupa ke berbagai kota di Indonesia, memastikan setiap pengemudi memiliki ruang yang layak untuk beristirahat dan bertumbuh bersama komunitasnya.