4 Perjalanan Kereta Dibatalkan Akibat Banjir di Jalur Semarang Tawang-Alastua

KOMPAS.com - Hujan deras yang mengguyur Kota Semarang sejak Selasa (28/10/2025) berdampak pada terganggunya sejumlah perjalanan kereta api di wilayah Daop 4 Semarang.

Genangan air di jalur antara Stasiun Semarang Tawang dan Alastua menyebabkan beberapa kereta tak bisa melintas dengan aman.

KAI mengambil langkah pembatalan perjalanan dan pengaturan lintasan demi keselamatan serta kelancaran operasional.

Selain itu, perusahaan juga memberikan kompensasi bagi pelanggan yang terdampak melalui pengembalian penuh biaya tiket.

Baca juga: Daftar KA yang Terdampak Pengalihan Jalur Kereta dari Utara ke Selatan Akibat Banjir Semarang

4 Perjalanan KA Dibatalkan Akibat Genangan

Sejumlah perjalanan kereta api di wilayah Daop 4 Semarang dibatalkan karena genangan banjir di jalur Stasiun Semarang Tawang-Alastua hingga Rabu (29/10/2025).

Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, mengatakan bahwa pembatalan sementara dilakukan untuk mendukung proses normalisasi rangkaian serta penguraian kelambatan perjalanan kereta imbas genangan air di kilometer 2+3 hingga 3+0 pada jalur hulu dan hilir.

“KAI Daop 4 Semarang menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak atas pembatalan perjalanan tersebut,” kata Fran saat dikonfirmasi, Rabu.

Adapun daftar perjalanan KA yang dibatalkan pada Rabu (29/10/2025) per pukul 05.00 WIB adalah sebagai berikut:

1. KA 496 Kedung Sepur relasi Semarang Poncol (SMC) – Ngrombo (NBO)
2. KA 495 Kedung Sepur relasi Ngrombo (NBO) – Semarang Poncol (SMC)
3. KA 268 Banyubiru relasi Semarang Tawang (SMT) – Solo Balapan (SLO)
4. KA 267 Banyubiru relasi Solo Balapan (SLO) – Semarang Tawang (SMT)

Baca juga: 18 KA Rute Surabaya Terdampak Banjir Semarang, Alami Keterlambatan dan Ubah Rute Memutar

KAI Beri Pengembalian Biaya Tiket 100 Persen

Pembatalan sejumlah perjalanan merupakan langkah operasional agar proses normalisasi dan pengaturan lintas dapat berjalan lebih efektif.

“Sebagai bentuk tanggung jawab pelayanan, KAI memberikan pengembalian biaya tiket 100 persen di luar bea pesan bagi pelanggan yang sudah memesan tiket kereta yang dibatalkan tersebut,” ungkap dia.

Proses pengembalian dapat dilakukan di loket stasiun atau melalui Contact Center 121. Pengajuan klaim dapat dilakukan hingga maksimal H+7 dari tanggal keberangkatan.

Selain itu, petugas KAI di stasiun juga siap melayani pelanggan yang perjalanannya terdampak luapan air.

“Kami juga berterima kasih atas pengertian dan kesabaran para pelanggan. Seluruh jajaran saat ini terus berupaya agar kondisi operasional segera kembali normal dan pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan optimal,” ucap Fran.

KAI mengimbau pelanggan untuk selalu memperbarui informasi perjalanan melalui Contact Center 121, WhatsApp 0811-222-33-121, email cs@kai.id
, serta akun media sosial resmi @KAI121 di Instagram, X, dan Facebook yang telah terverifikasi.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul “Rel Terendam Banjir, 4 Perjalanan Kereta Daop Semarang Dibatalkan”.